安阳市人社系统深化“放管服”让老百姓“最多跑一次”

“只进一扇门”“最多跑一次”，深化“放管服”改革让老百姓免去了来回奔波的不便，切实感受到在政府机关办事的便利。日前，记者从市人力资源和社会保障局获悉，全市人社系统计划于今年年底前实现市县级审批服务事项网上可办率达到70％，企业和群众到政府办事提供的材料减少30％以上，50％以上的审批服务事项实现“最多跑一次”。

政策利好为百姓带来便利

1月至7月，安阳市城镇新增就业5.36万人，新增发放创业担保贷款42232万元，失业人员就业技能培训11271人，全市建档立卡贫困人口享受基本医疗保险、大病保险、大病补充保险报销7.12万人次，共1.45亿元……一串串数字展示了我市人社系统今年年初以来的工作成绩。

人社工作事关广大人民群众的日常生活，有了好政策，如何能让老百姓享受到政策带来的利好显得尤为重要。

记者了解到，为了让老百姓轻轻松松就能享受国家政策福利，免去“政策好、事难办”的烦恼，今年年初以来，全市人社系统加大了“放管服”改革力度。

在安阳县，当地人社部门创新提出了“1＋1＋3”工作思路（“1＋1＋3”是指利用一个公共实训基地建设、一项保姆式服务，实现贫困劳动力技能培训就业援助和企业职工技能提升三个全覆盖），并扎实开展“终端服务推到村、百场培训进乡村、四千岗位送进村、惠民宣传讲到村”活动，将“四送”活动进一步向末端延伸，让惠民政策真正走进千家万户。

林州市实行“三减三提”，即减前置条件，提服务效率；减经办障碍，提办事速度；减环节流程，提服务标准。在服务窗口尝试开展“全程代办、一次办结”服务，受到社会好评。

内黄县加大创业担保贷款工作力度，推进业务下沉，不断创新贷款模式，降低反担保门槛，简化办理手续，扩大创业担保货款在基层的普惠面。

汤阴县大力推进基层乡镇仲裁院标准化、信息化建设，进一步优化调解仲裁办案流程，加快信息化建设进程，通过政务网上公开、开通创贷网上申请渠道、城乡居保远程人脸识别系统、社保补贴申领群众“最多跑一次”、在韩庄镇南张贾村试点智慧人社平台服务，实现了让“信息多跑路、群众少跑腿”。

龙安区建立了仲裁监察共享会商办案机制，有效融合了监察与仲裁优势，从“单枪匹马”变成“联合作战”，成效显著。

提升服务标准化程度

市人社局相关负责人介绍，我市各级人社部门还将持续深化审批服务便民化改革，推动企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式。

“我们将力争在今年年底实现市县级审批服务事项网上可办率达到70％；市县级人社部门审批服务事项进驻综合性实体政务大厅比例达到70％，50％以上审批服务事项实现‘一窗’分类受理；企业和群众到政府办事提供的材料减少30％以上，50％以上的审批服务事项实现‘最多跑一次’。”该负责人介绍。

此外，我市人社系统还将加强基层服务平台规范化建设，实现各市县级服务平台规范化建设完成率达到80％、乡镇（街道）服务平台规范化建设完成率达到70％、行政村（社区）完成率达到30％的目标。

我市人社系统按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，分类设立综合服务窗口，实现从“每窗办理”向“一窗通办”转变，切实提升服务标准化程度，制定全市统一的就业业务经办规程和办事流程，开展社会保险服务流程标准化专项行动，建立全市统一的经办服务标准。系统内部加强窗口单位干部队伍建设，优化人员结构，提升窗口单位人员工作能力和业务素质。