当前位置:河南站首页 > 金融财经 > 财经要闻 > 正文

酷骑小蓝单车押金难退 黄牛收费代办

2017-11-15 08:41:29  作者:  来源:新京报  参与评论()人

近期,共享单车押金退费难问题进一步发酵,主要涉及小蓝单车和酷骑单车,两家公司的手机APP现已无法办理退押金业务。其中,上海、成都、沈阳等多地酷骑分公司已人去楼空,称想退费只能去北京总部,且必须本人或直系亲属持有效证件方可办理。小蓝单车则通过微博公布了两个退款电话,消费者反映打进热线就能退费,但是这两部热线却长期处于关机、占线状态,想要打通十分困难。


11月14日,通州原酷骑单车总部,用户在办理退款手续。近日,酷骑单车、小蓝单车频现押金退款难,消费者前往公司退押金。新京报记者 浦峰 摄


昨日,知春路,一辆酷骑单车被遗弃在花坛里。新京报记者 浦峰 摄


记者问询退押金事宜,黄牛表示缴纳手续费即可帮助代退押金。


某二手交易平台上,有人出售小蓝单车。手机截图

小蓝退款电话难打通,酷骑禁代退押金;北京工商局称酷骑拒绝调解致调解终止,建议保留证据并起诉

近期,共享单车押金退费难问题进一步发酵,主要涉及小蓝单车和酷骑单车,两家公司的手机APP现已无法办理退押金业务。其中,上海、成都、沈阳等多地酷骑分公司已人去楼空,称想退费只能去北京总部,且必须本人或直系亲属持有效证件方可办理。小蓝单车则通过微博公布了两个退款电话,消费者反映打进热线就能退费,但是这两部热线却长期处于关机、占线状态,想要打通十分困难。

昨日下午,多名酷骑单车用户向新京报记者反映,他们都收到了北京工商局针对消费者投诉酷骑单车的回复短信。据该回复短信,记者了解到北京市工商局已停止调解,并建议消费者留存好相关证据向人民法院提起诉讼。其给出的依据是“按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条第二款规定,当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的,工商部门应当终止调解”。

■体验

小蓝单车

退款专线拨打59次才接通

进入10月份,小蓝单车“退款难”的消息不胫而走,有不少用户反映,车辆押金逾期仍未退还。10月20日,小蓝单车官方微博发布公告称,其公司收到类似投诉后,已加大人手采取多种措施解决用户问题。此公告中显示有退押金流程及反馈渠道,还公布了两个退款专线和一个退款微信号。小蓝单车方面承诺,2017年10月30日之前,用户申请退款的款项,将于2017年11月10日前退还完毕。

北京用户李先生告诉新京报记者,今年上半年,他支付了99元的押金,注册了小蓝单车。10月份,他发现网上出现不少关于“小蓝单车退不了押金”的消息,于是他在10月27日申请了押金退款。“我当时看到了小蓝单车的公告,说是11月10日前退还完毕。”李先生告诉记者,他等到11月10日过后,仍未收到退款,拨打退款专线也没能打通。

14日,新京报记者采访了多名小蓝单车用户,他们中有的交了99元押金,有的交了199元押金。其中,三名用户于10月30日前申请退押金,但至今仍未收到退款,官方公布的退款专线也难以打通。也有用户表示,押金不但没有退还,退款信息还无故消失了。



2017年世界华人文明交流经典案例征集

热点关注 更多>>

郑州:化工勾兑“氢能油” 加盟“德浦”不靠谱
郑州:化工勾兑“氢能油” 加盟“德浦”不靠谱 新能源在我们如今的日常生活当中应用的是越来越多,这也让一些别有用心的人打起了歪主意。[详细] 2017-11-22 15:25:45
郑州女子整形两次均失败致呼吸困难 讨说法后被答“可再修复一次”
郑州女子整形两次均失败致呼吸困难 讨说法后被答“可再修复一次” 映象网讯(映象网采访组)“花了近4万元做鼻子,连续两次都没有做好,花钱又受罪”,近日,家住郑州的张女士很糟心,本想着自己能通过微整形变得更漂亮,没想到鼻子被整歪了两次,并导致自己目前呼吸困难。[详细] 2017-11-22 11:54:18
康洁洗衣店洗坏郑州市民万余元大衣
康洁洗衣店洗坏郑州市民万余元大衣 近日,郑州市民李先生向记者爆料称,他的衣服在康洁洗衣店被洗坏后,对方只愿意赔偿2000元现金。李先生的说法是否属实,映象网记者进行了采访核实。[详细] 2017-11-21 10:00:37

河南城记 更多>>

新郑将建国家古枣林公园 面积约2万余亩
新郑将建国家古枣林公园 面积约2万余亩 11月19日,记者从新郑市了解到,经省林业厅正式批准同意,该市将建设河南新郑国家古枣林公园,建成后将成为全国唯一以古枣树为主要树种的森林公园。届时,新郑市现存的百年以上树龄的古枣树将会有一个安稳、安全的“家”。[详细] 2017-11-21 08:38:33
百花争奇艳万树竞风流 多彩河南是怎样绘成的
百花争奇艳万树竞风流 多彩河南是怎样绘成的 金秋时节,巩义市竹林镇长寿山风景区层林尽染,缤纷绚烂,犹如一幅色彩斑斓的画卷。本报资料图片最是红叶灿烂时,多彩斑斓美中原。[详细] 2017-11-20 11:56:13
汉魏故都许昌变身水生态新城
汉魏故都许昌变身水生态新城 新华社郑州11月18日电(记者牛少杰李亚楠)“只要天气好,河边总有很多钓鱼休闲的人,吹着河风,晒晒太阳,很是惬意。但在多年以前,隔着河堤都能闻到河水散发的刺鼻异味,没人愿意在河边停留。[详细] 2017-11-20 08:59:43
返回顶部 反馈 -