5月26日，滴滴专车在北京上线了“无障碍专车”，以解决残障人士、老年人等特殊群体出行问题。据滴滴专车方面介绍，此次推出的无障碍专车由商务车改装，比普通车更宽敞。座椅可升降，从后排旋转伸出，座椅向外侧旋转后，下降至较低位置，行动不便者可较为轻松地转移到车内，适合残障人士、老人、病人、孕妇等人群使用。

用户打开滴滴APP，选择“专车”服务，进入“预约”入口，选择“六人商务”再点击“更多服务”，勾选“无障碍车”之后等待司机接单。滴滴专车方面指出，用户需要提前2小时预约，给予司机充分的接驾时间。据悉，“无障碍专车”定价与普通商务车预约单一致。

滴滴打车的出现给用户打车带来了方便，但老人、儿童打车难的问题依旧存在。近日，滴滴专车在北京、上海、广州等八个城市上线了“宝贝专车”，保障儿童出行安全，此前，还推出了“老人打车服务”，方便老人一键呼叫出租车。此外，滴滴出租车、专车都开发了代叫功能，方便子女为老人预约出行服务。