“进口橡木”家具有刺鼻异味 送检竟测出主材实为“橡胶木”

经销商介绍，产品的宣传材料及说明书全部由厂家——佛山市顺德区焯美轩家具印发。记者在这之后又辗转联系到厂家负责人核实相关问题，电话接通后，厂家负责人给出的答复出乎记者意料，厂家负责人认为消费者是在瞎闹，并理直气壮的告诉记者，白橡也叫做橡胶木，行业内大家都是这么叫的，并反复强调：橡木和橡胶木是一种木材。

记者：“荷塘木语这个家具产品说明书上说，这套家具的材质是北美进口红橡和白橡的，是吧？”

厂家：“是红橡啊。”

记者：“但是这个消费者收到货以后去送检，送检的结果是，这个家具大部分的材质是橡胶木的。”

厂家：“是啊，我们橡胶木，涂上白色漆的叫白橡啊，我们没有说是美国的。”

记者：“我没明白您的意思。”

厂家：“我们是红橡和白橡的橡木的。橡胶木就是白橡，就是白色的，这是我们一贯用词叫白橡。”

记者：“这是你们公司专门这么叫的，还是说整个行业都是这么叫的？”

厂家：“整个行业都是这样的。”

记者：“白橡指的就是橡胶木。”

厂家：“我们橡胶木做白色，我们就叫白橡，没错。”

记者：“橡木和橡胶木有区别吗？”

厂家：“看你这怎么去理解了？”

记者：“那您告诉我怎么去理解？”

厂家负责人：“这个东西，如果我们说这个是美国白橡，我们就会承担责任。那么我们这个是橡木喷成白色，我们就叫做白橡，这是我们的材质，就是红橡和白橡。这个客户就是在瞎闹。一套家具多少钱？也不是卖你10万块，一个家具两三千块钱的交易。”

记者：“您的意思就是说这个价格肯定买不到全橡木的家具？”

厂家负责人：“那肯定买不到，十倍的价格都买不到。”

记者：“但是您宣传的时候，应该按实际这个家具的材质来宣传。”

厂家：“我叫白橡没错啊，橡胶木也是橡木啊，这个我们没有错，我们的材质就是这两个材料。”

记者：“那在您的理解来看，就是橡木和橡胶木这两个概念是一样的？”

厂家：“是一样的。”

记者：“橡木也叫橡胶木，橡胶木也叫橡木是吗？”

厂家：“是啊。这个客户是无赖。”

记者：“所以现在他要求退货，您这边是拒绝了是吗？”

厂家：“你跟我们的经销商去协商，看经销商要怎么样处理这个问题。客户在我们经销商手上买的，我们经销商会跟我们厂家这边联系。”

记者：“这个产品的宣传材料和说明书都是厂家这边提供给经销商吧？”

厂家：“这个是我们包装里面有的。”

记者：“好的。”

橡木和橡胶木真的是一种木材吗？国家家具及室内环境质量监督检验中心的工作人员介绍：国家家具及室内环境质量监督检验中心的工作人员介绍说，橡木和橡胶木根本就是两种木材，而且红橡与白橡也是两种木材。

检测中心工作人员：“可以说它们个是完全不同的两种木材，无论从宏观特征到微观构造特征，完全是不同的。”

记者：“价格方面呢？”

检测中心工作人员：“价格方面差异很大，橡木比橡胶木高多了，具体的成品价格决定的因素很多，一个是原材料，还有工艺，各方面都会有影响。从原材料上面来看的话价格差异会非常大。”

相关资料介绍，橡树和橡胶树在树种上就是两种完全不同的树。橡木质地十分坚硬，手感很沉；而橡胶木质地相对柔软得多，手感比较轻巧。橡木有比较明显的山形树纹，而且用手触摸感觉很光滑细腻，这都是粗糙的橡胶木无法仿造的。从价格来说，橡木要比橡胶木贵许多。在市场上，橡木的价格甚至可以达到橡胶木的4、5倍。此外，红橡与白橡都是橡木，而且是两种木材，大多是从北美洲进口。