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栾川中医院上线“一卡通”就诊系统 洛阳县级中医系统第一家

2017-05-12 14:16:42  作者:  来源:中华网河南  参与评论()人

栾川中医院上线“一卡通”就诊系统 洛阳县级中医系统第一家

栾川中医院上线“一卡通”就诊系统 洛阳县级中医系统第一家

为更好地优化门诊流程,提高医院的诊疗效率和服务质量,缓解老百姓“排队长、候诊长、就诊时间短”等问题,5月11日上午,栾川县中医院上线了“一卡通”就诊系统,该就诊系统是洛阳县级中医系统第一家。

“一卡通”是以院内诊疗卡作为患者医疗信息的主要载体,通过扩展诊疗卡的功能,利用网络技术将医保系统、银行和医院信息进行整合,实现患者办卡、预约、充值、缴费、查询、打印等多项医疗流程的自助化。患者在买药、做检查时均可自助刷卡缴费,避免了就诊过程中反复到收费窗口排队划价、缴费的麻烦。如患者需发票报销,可以在就诊结束后到收费室直接打印发票。

“一卡通”内还存有持卡者的个人信息,医生在患者再次复诊时,通过电子刷卡系统,可方便地获取患者既往就诊信息,确保治疗的持续性,有力地提升了医疗服务质量。“一卡通”就诊系统的正式开通,改变了传统的就医模式,简化了患者就医流程,缩短各环节的候诊时间,提高了服务效率。

栾川中医院上线“一卡通”就诊系统 洛阳县级中医系统第一家

栾川中医院上线“一卡通”就诊系统 洛阳县级中医系统第一家

为确保“一卡通”项目顺利上线,栾川县中医院在项目前期进行了大量的准备工作,多次与中国银行沟通协商具体合作事项,对医院信息管理系统进行改造升级,根据实际情况不断完善一卡通就诊流程等等。目前,“一卡通”就诊系统刚刚上线,正处于试运行阶段,由于该系统使用与传统就医方式有较大区别,故会产生就医群众不适应的问题。针对此问题,该院在门诊楼各层设置专职导诊人员,负责受理、解决群众在“一卡通”使用过程中的问题。在今后工作中,中医院还将积极结合群众意见,不断完善“一卡通”服务流程,提高服务水平,努力为广大患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。(尤占松)


(责任编辑:高宝)

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