“我申请了一笔20万贷款三天时间就办好了,而且客户经理服务非常耐心,周到,最重要是办贷非常透明,和咱们信用社打交道就是放心,以后需要贷款还到咱农信社”一位中年男子手里拿着发放贷款资金用的金燕卡开心地说道。
南召农信社自从今年实施“阳光办贷”政策以来,优化服务观念,转变服务方式,探索金融产品创新,通过“三公开一监督”即公开贷款品种、贷款资格、贷款流程以及设立监督电话的服务观念,进一步简化办贷流程,缩短办贷时限,提高办贷效率和透明度,最大限度地方便客户,切实让客户享受到优惠便利的信贷服务。
截止10月底,该联社累计发放小额农户贷款1251笔,无一笔出现投诉现象,真正做到了让客户办贷放心、用贷满意。
(杜明 韩书耿 马原)
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