淘宝“零败诉”纪录被河南平顶山一市民打破！

因为一件16.5元的“三无”产品，市民唐先生起诉浙江淘宝网络有限公司(以下简称淘宝)，经历两审并最终胜诉，打破了淘宝一直宣称的全国“零败诉”纪录。今年4月，唐先生接到了平顶山市中级人民法院的终审判决书，5月15日，他将一面锦旗送到此案的一审法官、卫东区法院张武杰法官手中。

5月15日，高新区高阳小区居民唐先生向记者讲述，2016年7月28日，他在淘宝上订购了一件“青年polo衫”，收到货后打开包装却发现是一件老年衫，且属于“三无”产品。唐先生多次与卖家联系要求退货退款，对方一直未予答复，唐先生随后与淘宝沟通多次也未有结果。

去年8月，唐先生将淘宝诉至卫东区法院，提出“淘宝赔偿货款16.5元，并依照相关法律加倍赔偿货款16.5元”等诉求。3个月后，该院一审判决被告淘宝向原告唐先生给付网络购物损失赔偿款共计48元，案件受理费50元由被告淘宝负担。

淘宝对此判决不服，于去年12月11日向平顶山市中级人民法院提起上诉，今年1月，该院公开审理此案，后于4月8日向唐先生下达了终审判决书。

从唐先生出具的终审判决书上，记者看到相关判决称“根据淘宝公司提供的‘交易日志’显示内容，在唐先生申请退货退款时，淘宝卖家翟xx仍拒绝退款，可以认定有欺诈行为，可以依法增加赔偿金额。鉴于唐先生网购商品价值16.5元，现判淘宝赔偿商品价值16元，并双倍赔偿32元，共计向唐先生赔偿网购损失48元。”

对于淘宝辩称自己不应负连带责任一说，判决书称，淘宝作为网络交易平台的提供者和管理者，在本案纠纷发生前应当了解、掌握涉案卖家差评率非常高等情况，但淘宝却未采取有效措施对涉案卖家翟xx进行监管，在纠纷发生后，淘宝既没有及时向投诉者提供卖家的真实有效信息，也没采取有效措施及时解决双方纠纷，根据消法有关规定，淘宝应对卖家的欺诈行为承担连带责任。

“一审时我没请律师，后来感到力不从心;二审时，常伯阳律师为我免费辩护。”自称在我市从事保安工作的唐先生说。

唐先生的二审辩护律师常伯阳日前向记者解释称，唐先生之所以最终胜诉，最大的关键在于淘宝提供卖家身份证信息和联系方式的时间点，“唐先生最初投诉时，淘宝一直未能提供卖家翟XX的信息;卫东区法院限期让淘宝提供时，对方仍未提供;直到开庭时，淘宝才提供，这已经算是‘举证不能’了。”

张武杰认为，在这起诉讼中，淘宝一度宣称自己为全国“零败诉”，唐先生最终胜诉，与他的证据保全意识有关。