“吃货”来看，天伦路上这5家饭店关门整改，最近不要来吃饭啦

猛犸新闻·东方今报记者夏萍 萌友 刘畅/文图

5家饭店让城管连去5天，数次整改后仍被投诉连连，城管看在眼里，急在心里。问题出在哪？

记者了解到，这5家饭店位于天伦路琥珀名城小区楼下，敏感的地理位置让其稍有不慎，便“油润”了上层住户。而城管接连督促其整改令商家叫苦不迭，居民的投诉却没断。

为了找到解决问题的突破口，金水区执法局国基路执法中队实行“约谈制”，与该5家饭店负责人来了一场“整改大讨论”。

7月10日，位于天伦路上的5家“重点排烟户”齐聚中队会议室，中队长赵永刚从餐饮油烟的定义、标准以及危害等方面进行讲解，并列举典型案例；副队长尚熠有针对性地指出5家饭店存在的油烟问题，听取他们的整改措施并提出意见。

在会上，大家踊跃发言，广开言路，在思想的碰撞中，五家商户都意识到了自身存在的问题。“没想到油烟整改还是个细致活，我以为清理干净油渍就行了”一家与会商户如是说。

此次“零距离”的沟通，执法人员发现商户存在“东施效颦”的现象。有的商户看别人把集烟灶擦的很干净，自己便也去擦集烟灶，殊不知他的问题在于烟道与净化器连接不紧密，造成油烟外漏。

此次“沟通会”后，5家商户立下了白纸黑字的保证书，并将切合自身的整改措施写了下来，表示在整改到位前，不开展正常的营业。

趁此次约谈，国基路中队一方面向商户普及大气污染防治法规，一方面与商户真正坐下来，心交心，让他们了解城管职责，增进对城管执法的理解，化解矛盾，并且帮助他们有针对性的解决问题。

中队长赵永刚表示：今后会将“约谈制”推广，对于群众投诉多，整改有难处的商户进行“约谈”执法。同时跟进法律手段，在已经理顺整改思路的前提下，对心存侥幸、拒不整改的商户坚决从严查处。