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中信银行王鹏虎:未来银行不是消失 而是变得无处不在

2018-08-08 16:54:06  作者:  来源:中华网河南  参与评论()人

“科技重构金融未来”——中国电子银行联合宣传年2018贵阳高峰论坛于8月2日顺利举行,贵阳市政府、近百家银行相关部门领导、金融科技企业和学术专家共计约150余人参会。论坛由中国金融认证中心(CFCA)、中国电子银行网主办,贵州数安汇公司协办,中国电子银行网全程视频、图文直播。中信银行王鹏虎出席论坛并发表演讲。王鹏虎指出,信息科技是金融发展创新的关键驱动力,未来银行就是金融科技企业,在科技的推动下,将来银行员工会更多的从前台退到后台,为客户提供更加个性化的服务。

王鹏虎表示,数字化转型是指通过利用现代信息技术改变银行为客户创造价值的方式,数字化转型在三方面存在巨大价值:一是打破边际成本线性规律,让二八定律失效,普惠金融成为可能;二是有效提升客户洞察能力,让营销服务更加精准,风控手段更加丰富有效;三是渠道逐步虚拟化和场景化之后,可以快速降低银行获客服务成本。

王鹏虎指出,数字化转型几乎涉及银行前、中、后台各个业务层面,商业银行必须要有针对性的制定数字化转型的策略,具体体现在以下五个方面:

一是,把技术思维与技术应用相结合,通过金融科技的运用提升银行运营效率、节约人力资源成本;

二是,积极构建金融生态,通过电商平台、供应链管理平台等交易场景聚集各类金融机构和其他服务要素,形成多层次跨界融合服务能力,为生态平台客户提供一站式综合化交易服务,让金融服务更加高效;

三是,构建在线的生态化场景,即将银行服务嵌入各种应用场景,让银行服务无处不在;

四是,运用数据思维,根据数据思考、发现、解决、跟踪问题,将多渠道获取的数据资源应用于营销、产品、风控、客服、定价、考核等各个银行业务版块;

五是,坚持开放、共享、和谐、创新的互联网精神,加强与其他各类专业机构的合作,实现共赢。

以下为王鹏虎演讲原文:

作为一个银行从业人员,我今天和大家去分享一下目前非常热的话题,也是今天CFCA论坛非常重要的课题:科技重构金融未来,也就是如何通过数字化转型重塑金融未来。

今天我分享的内容有四个方面:一是信息科技是金融发展创新的关键驱动力;二是商业银行数字化转型战略。三是商业银行数字化转型关键领域。四是商业银行数字化转型策略。

第一,信息科技是金融发展创新的关键驱动力。

我们从人类历史看,信息技术是发展最快的领域。从远古的结绳记事、烽火传情、快马驿站、飞鸽传书,到工业革命之后出现的电报电话,再到现在的手机和互联网,人类获取、传输、处理和应用信息的能力越来越强。货币跟信息科技一样也经历了很多的发展阶段,最早的人类普遍用贝壳作为货币,后来有了冶炼技术,出现了铜钱铁钱,后来又固化到贵金属。有了造纸术以后,出现了不具备任何使用价值的信用货币。现在货币的形式主要是银行卡和电子货币,货币不存在任何物理载体,变成了电子数据。

现代金融使用的技术是给予计算机和互联网的现代信息技术,就是我们通常所说的ABCD技术,即AI、Blockchine、Cloud Compting和big data。这些技术可以划分为以获取数据为主的互联网、物联网和移动互联网技术,以存储和处理数据为主的云计算、大数据和人工智能技术,以及以数据可信度为主的区块链技术。如今我们就是在这样的技术条件和环境下去谈数字化转型。



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