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内乡县衙最美员工——靳凤娥

2017-11-14 09:20:15  作者:  来源:中华网河南  参与评论()人

洒水、扫地、抹桌子、擦玻璃,把展区的方方面面、角角落落都打扫干净利落,保持做到地面无杂尘、无杂草,墙角无蛛网,窗明几净,不留卫生死角,这是文保部一线工作人员每天要做的事情,而每人多负责几个院子,天天把所有卫生打扫一遍,收拾干净,至少得3个小时左右。而在文保部,有一位女同志,40多岁的她,和年轻人一样,登高爬低的打扫卫生,寒来暑往,月复一月,年复一年,乐呵呵的十几年如一日像老黄牛一样默默无闻的奉献,任劳任怨而毫无怨言,她就是内乡县衙的最美员工——靳凤娥。

内乡县衙最美员工——靳凤娥

靳凤娥自2002年调入内乡县衙以来,不管对生活还是对工作都积极乐观、热情负责。她爱岗敬业、遵守纪律、尊重领导、团结同事,进馆十五年来,自始至终都是严于律己、宽以待人,坚持做到年年出全勤、出满勤;领导分配的工作都能圆满完成任务,并努力做到最好;她心胸开阔,从来不和同事斤斤计较,更不会搬弄是非。当别人都在喊累抱怨的时候,她总是乐呵呵的,每次卫生评比,她所在的岗位总是评在前列。

内乡县衙最美员工——靳凤娥

她是一个执着、负责任的人,她从不受外界影响和诱惑,始终如一地要求自己,站好岗、当好班,她常说,好好干工作不亏心。去年腊月间,她的父母双双病倒住院,她没有告诉领导和同事,而是利用下班时间去医院探望和照顾。两位老人生病住院二十多天,都是她丈夫在忙前忙后伺候,她只在歇班时间替换,她好朋友看她太忙劝她请假,她说该自己的班上完再回,不然回去心里不踏实,直到老人病愈出院,她也没有请一天假,也没有为此耽误过一天班,她就是这样一个执着的、坚持原则、严守岗位的人。

内乡县衙最美员工——靳凤娥

她工作态度端正、热心负责。一线工作,除了保洁还有就是接待任务。她常常面带微笑热心为游客服务,为游客答疑解惑、排忧解难,热天她会主动为游客倒水,让游客消渴解乏;雨天她会主动提醒游客,小心地面,青苔路滑、注意安全;发现游客遗忘的物品,她会及时送还。去年夏天的一个午后,她正当班,有一个坐着轮椅的老人,拿着一个大茶瓶向她要水吃药,她连忙为老人晾了一杯开水,在和老人的聊天过程中,她发现老人是因为在家太闷一个人出来散心的,没有家人陪伴,等老人吃完药,她主动为老人推轮椅,老人拒绝了并说自己能行,但在上台阶时,当看到老人小心翼翼、非常吃力时,就紧随其后及时推推一把,并陪老人一个展室一个展室参观,在参观过程中,老人不停地问这问那,她都有问必答。她详细为老人介绍县衙的历史渊源和历史典故,一直陪老人看完,又和几名同事亲自把老人送到大门外,老人高兴地连声道谢。她说像这样的事,她们遇到过很多,作为景区服务人员,关心游客,想游客所想、急游客所急,是每个县衙人都经常做的事情。

靳凤娥常说自己岗位虽然平凡、而且平凡到不起眼,但要在平凡的岗位上把每一件平凡的小事都做好,都做到问心无愧就是不平凡,她用实际行动践行着自己的诺言!供稿:王 李明茜

(责任编辑:贾跃勇)


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