内乡县衙最美员工——靳凤娥

洒水、扫地、抹桌子、擦玻璃，把展区的方方面面、角角落落都打扫干净利落，保持做到地面无杂尘、无杂草，墙角无蛛网，窗明几净，不留卫生死角，这是文保部一线工作人员每天要做的事情，而每人多负责几个院子，天天把所有卫生打扫一遍，收拾干净，至少得3个小时左右。而在文保部，有一位女同志，40多岁的她，和年轻人一样，登高爬低的打扫卫生，寒来暑往，月复一月，年复一年，乐呵呵的十几年如一日像老黄牛一样默默无闻的奉献，任劳任怨而毫无怨言，她就是内乡县衙的最美员工——靳凤娥。

靳凤娥自2002年调入内乡县衙以来，不管对生活还是对工作都积极乐观、热情负责。她爱岗敬业、遵守纪律、尊重领导、团结同事，进馆十五年来，自始至终都是严于律己、宽以待人，坚持做到年年出全勤、出满勤；领导分配的工作都能圆满完成任务，并努力做到最好；她心胸开阔，从来不和同事斤斤计较，更不会搬弄是非。当别人都在喊累抱怨的时候，她总是乐呵呵的，每次卫生评比，她所在的岗位总是评在前列。

她是一个执着、负责任的人，她从不受外界影响和诱惑，始终如一地要求自己，站好岗、当好班，她常说，好好干工作不亏心。去年腊月间，她的父母双双病倒住院，她没有告诉领导和同事，而是利用下班时间去医院探望和照顾。两位老人生病住院二十多天，都是她丈夫在忙前忙后伺候，她只在歇班时间替换，她好朋友看她太忙劝她请假，她说该自己的班上完再回，不然回去心里不踏实，直到老人病愈出院，她也没有请一天假，也没有为此耽误过一天班，她就是这样一个执着的、坚持原则、严守岗位的人。

她工作态度端正、热心负责。一线工作，除了保洁还有就是接待任务。她常常面带微笑热心为游客服务，为游客答疑解惑、排忧解难，热天她会主动为游客倒水，让游客消渴解乏；雨天她会主动提醒游客，小心地面，青苔路滑、注意安全；发现游客遗忘的物品，她会及时送还。去年夏天的一个午后，她正当班，有一个坐着轮椅的老人，拿着一个大茶瓶向她要水吃药，她连忙为老人晾了一杯开水，在和老人的聊天过程中，她发现老人是因为在家太闷一个人出来散心的，没有家人陪伴，等老人吃完药，她主动为老人推轮椅，老人拒绝了并说自己能行，但在上台阶时，当看到老人小心翼翼、非常吃力时，就紧随其后及时推推一把，并陪老人一个展室一个展室参观，在参观过程中，老人不停地问这问那，她都有问必答。她详细为老人介绍县衙的历史渊源和历史典故，一直陪老人看完，又和几名同事亲自把老人送到大门外，老人高兴地连声道谢。她说像这样的事，她们遇到过很多，作为景区服务人员，关心游客，想游客所想、急游客所急，是每个县衙人都经常做的事情。

靳凤娥常说自己岗位虽然平凡、而且平凡到不起眼，但要在平凡的岗位上把每一件平凡的小事都做好，都做到问心无愧就是不平凡，她用实际行动践行着自己的诺言！（供稿：王欣 李明茜）