新市民是推动经济发展的重要力量，做好新市民金融服务对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展具有重大意义，中信银行郑州分行多措并举支持稳住经济大盘工作，在服务新市民，助力新生活上努力提供有温度的服务，不断增强新市民的获得感、幸福感和安全感。

中信银行郑州分行推出房抵经营贷、烟商贷、普惠金融线上化“商票e贷、银票e贷、物流e贷”等多种金融产品助力新市民创业融资、加大对吸纳新市民就业较多小微企业的金融支持力度。该行通过对新市民创业形态、收入特点、资金需求等因素的分析，充分运用信息技术，优化小微企业创业信贷产品，提升服务质量及审批效率，同时对符合条件的小微企业通过降低贷款利率、减免服务收费、灵活设置还款期限等方式，降低新市民创业融资成本。

此外，中信银行郑州分行针对新市民流动性强的特点，优化账户开立，做好务工人员工资代发业务，同时提升对包含新市民在内的个人客户基础金融服务收费减免力度，如免收个人借记卡年费、个人客户账户管理费（含小额账户管理费）、个人客户网上银行、手机银行、电话银行开通费等；对所有借记卡客户，减免部分ATM取现手续费；对符合一定条件的客户，免收短信通知服务费、网银USBKEY工本费、跨行转账手续费等，在保证金融服务品质的同时，减轻了个人客户的费用负担。

中信银行郑州分行将持续聚焦新市民服务的重点领域和重点需求，让新市民获得更多省心省时省钱的金融产品服务，用有温度的金融服务，助力新市民圆梦新生活。（中信银行郑州分行 张晓娟）

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