在太平人寿河南分公司工会举办的运营系列“运营调查之星”劳动竞赛中，郑州中支的霍光征荣获“运营调查之星”称号。霍光征是该分公司的一名老员工、一名理赔调查人员，在这个岗位上，霍光征已经整整工作了13年。13年间，他经历过无数的风霜雪雨，也经历过无数的酷暑严寒，为无数客户送去优质的理赔服务。

有一次，霍光征为了处理一个急需用钱客户的理赔案件，只好把临产的妻子一个人放到了医院，等他处理完案子，赶到妻子身边的时候，他们的孩子已经降临到人间。当他看到妻子那张苍白而憔悴的脸的时候，这个堂堂七尺男儿，顷刻间已是泪流满面。

还有一次，霍光征冒雨骑电动车上门为客户办理理赔，但由于雨天路滑，电动车不幸侧翻，他的膝盖却被坚硬的水泥地擦伤，鲜血顿时染红了裤子。但为了赶时间，霍光征只是简单地处理一下伤口，忍着疼痛，依然准时赶到客户家里，为客户及时办理了理赔……

在日常工作中，霍光征不仅是一个优秀的服务人员，更是理赔调查的一位“高手”，为调查一个又一个重大理赔案件付出了艰辛的努力。他凭着过硬的专业技能和工作成绩，在2019年、2020年度连续被评为分公司“金牌调查人员”、总公司“优秀理赔调查人员”。

霍光征表示，作为一名理赔人员，作为一名党员，决不满足于现有的成绩，在未来服务客户的路上，将竭诚尽智，成为客户的贴心人，成为保险行业理赔调查人员的杰出代表。（通讯员：王湛）