客户王女士具有良好的保险意识,2019年3月,在朋友的介绍下购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,保额20万,并附加全面的医疗补偿保险。
2022年2月,王女士在体检中发现了骨肿瘤,进一步检查被确诊为肋骨肿瘤,这突如其来的疾病,让原本幸福的家庭笼罩在病魔的阴影下……王女士的保险代理人得知其住院后,第一时间前往医院进行探视,并协助其收集理赔资料。王女士出院后向富德生命人寿许昌中支提交理赔申请,公司理赔人员立刻受理进行核实,审查无误后便将25万余元理赔款后汇至王女士银行账户,并豁免主险所有续期保费。
王女士收到理赔款后致电富德生命人寿许昌中支致谢:“当生病理赔时,我才真正的认识到有保险真好,感谢公司便捷、贴心的理赔服务,以后我也会呼吁身边的人购买富德生命人寿的保险。”
守护美好,从一份保障开始。一份全面的健康保障不仅仅是对个人,更是对家庭的一种责任和担当,富德生命人寿许昌中支将坚持“以客户为中心”的经营理念,持续优化客户服务体系,提高理赔服务质量。(文/李艳皎)