每经记者 舒冬妮 陈鹏丽 每经编辑 程鹏 董兴生 盖源源
“我，叫王荣辉。一个失败的创业者，一个负债累累的Loser，一个被人唾骂卷款跑路的骗子。实际上，我是倾尽所有，但仍旧在岗的老板。”
3月17日晚，王荣辉在微信公众号“王荣辉快乐育儿”以一篇《卖了4套房，创业12年，如今负债1亿，无家可归》的长文宣告了自己创业失败。
在这篇长文中，王荣辉细数自己的创业历程，为了创业，前后卖了4套房，倾尽所有，并表示自己仍旧在岗，不会跑路。很快，这篇文章迅速刷屏，王荣辉本人及其创立的广州纽诺教育科技有限公司（以下简称“纽诺教育”）一夜之间引来大量关注。
此事登上百度热搜榜 图片来源：网页截图
但是，争议也接踵而至。当晚，王荣辉这篇长文被当成“通知”，一一转达到了多位学生家长手中。对于大部分家长来说，这份“通知”来得突然，也让他们彻夜难眠。他们的第一反应便是要求退款。多位家长向《每日经济新闻》记者证实，截至3月19日下午，他们自发组建的维权群，进群人数已经超过100人。让家长们最为不满的是，纽诺教育明知自身经营不善，却临近关园都还在招生。“她（王荣辉）可以写小作文博同情、赚流量，那家长的辛苦钱怎么办？”
《每日经济新闻》记者也采访到了两名王荣辉的前搭档。记者采访了解到，近几年来，纽诺教育的发展也深受股东纠纷的“拖累”。
截至目前，纽诺教育仍有部分园区正常运营，比如纽诺保育园天河北园区。
“创业12年，卖了4套房，如今负债1亿”
纽诺教育由王荣辉创办于2009年9月，总部位于广州。在创立纽诺教育之前，王荣辉在一家金融行业外企当过人力资源总监。
公开资料显示，纽诺教育是一家致力于为0~6岁儿童家庭提供线上线下专业、优质育儿服务及教育的机构，目前设有育儿托育园、在线课程、育儿职业培训及育儿上门服务等四大核心业务。
王荣辉在发文中称，2009年她卖了第一套房开始创业，打造了一个口碑不错的早教机构；2011年，她卖了第二套房，壮志勃勃拓展第二家、第三家早教机构；2013年，她开办第一家托育园，学位一票难求，很快就开了第二家、第三家；2016年，她再卖一套房，用来拓展更多托育园，第五家、第六家、第七家……
2017年，纽诺教育获得全球5家知名投资机构联合投资；2018年，纽诺在广州、佛山、深圳布局的连锁保育园超30家；2019年，王荣辉把公司做成了全国最大的托育直营连锁品牌，估值达5个多亿。当年，纽诺教育也成功完成了数千万B轮融资。2019年也是王荣辉“人生的高光时刻”。
但是时间来到2020年，疫情暴发了。
王荣辉几十家直营的保育园关园停课了6个月，前后退费超过3000万，同时还有物业租金2000多万，老师工资社保2000多万，“公司再大，也经受不起疫情的反复冲击，很快我们就耗空了公司多年积攒下的现金流。为了保证公司正常经营，老师员工不流失，家长能及时退费，我不仅把全家的积蓄拿出来，还个人担保找银行贷款1000多万。”王荣辉回忆道。
“到最后，我不得不卖掉我自住的房子，继续投入。我就像一个疯狂的赌徒，掏空一切押注，只为最后一搏。我就这样，不认命，不屈服，在生死存亡线上挣扎了将近三年。”王荣辉称。
疫情持续两年多，王荣辉表示：“我‘赌完了’全部家产，负债累累，祸不单行。”
但最后的结果是，园区被锁门、停水停电。
尽管承认了失败，但王荣辉还是在文章最后强调，“我不会跑路，不会躲避。只要我活着，我就会承担起一切我该承担的责任，努力偿还一切我该偿还的债务。只要我活着。”
“王荣辉快乐育儿”公众号文章推送后，马上引来大量关注，很快便刷屏朋友圈，阅读量直达10万+。不少人留言鼓励王荣辉，“含泪看完，真心不容易”。相比之下，“王荣辉快乐育儿”微博底下的评论却是清一色的质疑和家长要求退学费。
《每日经济新闻》记者从多方证实，3月19日起，纽诺保育园华景园、金峰园、洛溪园、祈福园4个园区明确关园，暂时停课。另外，天河北园、珠江新城园、客村园等几个园区仍在开园，用来接收其他园区的孩子。不过，受资金链断裂影响，仍在开园的园区午餐已经断供，配餐公司停止供餐，上课的孩子只能自备午餐。
家长忙着组群维权：心寒，我们的辛苦钱怎么办？
对于大部分家长来说，停课关园的消息来得突然。
“本来是告诉我们华景园区因线路、消防管道故障需要维修一周而停课的，突然说什么资金运营不行，暂时停课。我就觉得不对劲了，想找班主任问问，结果电话被拉黑了，班主任也不在班群里了。上网一搜，不少家长在说纽诺闭园不退费的问题，我就猜真的要‘凉凉’了。”3月19日，一名家长刘燕（化名）接受《每日经济新闻》记者采访时表示。
刘燕告诉记者，她的二宝是去年11月入托的，买了4个月的课。“课程还没上完，2月底就让我续课。我想着孩子读得挺好的，3月7日刚续了三个月的课，11400元。”
“王荣辉发了那个文章，多少家长彻夜难眠。一方面是钱没了，第二方面是孩子何去何从啊！真的好心累。”刘燕愤然表示，“说实话，创业艰难我们理解，但是你明知道公司经营不下去的情况下，还大量招生‘敛财’，然后突然宣布关门，至今没给我们这些家长一个说法，那就是有预谋的。”
3月份刚买课就收到停课通知的，还包括家长李虹（化名）。她告诉记者，她是3月5日刚交的钱，花21800元买了6个月的课程，准备4月份开始上课。“孩子今年九月刚好上幼儿园，本来打算去过渡一下，小朋友到时候去幼儿园也容易适应一些。现在一天课都没上就出了问题，退款也没人管，登记了都没有后续。资金周转困难还招生，这样才让我觉得心寒，感觉被人骗了。”
通过家长的陈述可以发现，直到3月初，纽诺教育仍在不断招生。除了刘燕、李虹，还有一位家长告诉记者，她今年1月初就接到园长通知，纽诺保育园广州凤凰城园无法继续经营。然而她去年12月份刚花了15000元续了5个月的课程。园长承诺年后退款，年后却又“变卦”为分期退款，但无具体分期退款的日期。“我拒绝签字，要求一次性退款，他们说没钱，退不了。再后面我试过去他们总部，但已经搬空了。收完钱没几天就说关园，到现在退款遥遥无期，这难道不是故意欺诈消费者吗？我去王荣辉直播间留言要求退款还被拉黑了。”这位家长说。
还有家长告诉记者，2021年9月，她在广州中海金沙湾园区报了课，仅上了4天课就被通知园区消防不合格要闭园，建议孩子转到佛山沙田园区。她无奈之下答应，但在沙田园区也只上了一周的课，园区就以相同的理由闭园。承诺的分期退款只付了3期，还剩2500元一直没有支付。
家长们告诉记者，纽诺保育园在关园之后确实有让孩子转至其他尚在营业的园区，但不少家长表示无法接受。一方面，其他园区离家远，另一方面，他们也担心这是纽诺教育在拖延时间。
“他们让我转到珠江新城或猎德，可是我在金沙洲，肯定没办法接受。”一名家长表示。“不转，那是套路，他们就是不想退钱，拖延时间。而且去天河北园区，我们也不方便。”刘燕也告诉记者。
《每日经济新闻》记者也注意到，为了表示“不跑路，努力解决问题”的诚意，王荣辉也为家长们提供了意向登记渠道，表示收集家长的解决方案意向后，将会尽快与家长联系。
前股东亲述：股权纠纷“埋雷”
“疫情确实是突如其来的打击，但就算没有疫情，纽诺教育迟早要出问题。”作为纽诺教育的早期投资人之一，在王荣辉“卖了4套房，如今负债1亿”刷屏之后，张军（化名）第一时间就收到了朋友们的询问。
张军告诉记者，他认为纽诺教育“迟早要出问题”。一方面是因为他看到公司长年都有与股东、员工的司法纠纷，另一方面，张军觉得纽诺教育扩张速度太快。
“我并不想在这个时候落井下石，对王荣辉个人做什么评价。只从事实看，她能做到这么大，肯定有她厉害的地方，但公司前期的合伙人都走了，这些年她跟股东打官司，跟园长和员工打官司，肯定也是有问题的。说到底是利益分配问题，简单来说就是‘共了苦’但不能‘共甘’，我也跟她打了两三年官司，虽然赢了一些，但投入的时间精力也不少，不但投资和收益都没有拿回来，还要再贴律师费。现在只能说是自己投资失败了，看人眼光不行。”张军说。
启信宝显示，纽诺教育长年处于司法纠纷中，立案信息30条、司法案件34件、开庭公告46条。其中，2018年1月，杜荣荣与公司产生股权转让纠纷；2018年6月，徐诗敏与公司陷入股东知情权纠纷。记者注意到，杜荣荣与徐诗敏均为纽诺教育的历史股东，而两人与公司的纠纷一直持续到2021年。
IT桔子显示，纽诺教育至今共获得三轮融资，2017年3月完成近千万元pre-A轮融资，2018年4月完成6500万元A轮融资，2019年4月，又宣布完成数千万元B轮融资。
接连获得融资的情况下，纽诺教育的扩张速度也在加快。作为早期股东加入纽诺教育的孙怡（化名）向记者介绍，2016年初，纽诺教育线下只有2家机构，2017年发展到10家左右，2018年纽诺教育在广州、佛山、深圳的保育园数量猛增至30多家。
孙怡给记者算了一笔账，一个园区平均4间教室，一间教室需3个老师，加上园长、行政、市场地推人员，一个园区大致需要20名员工，30个园区就需要600~800名员工（考虑到员工流动需补充人员）。此外，园区老师的培养周期至少3个月……
孙怡表示，园区数量猛增，老师及员工也需要跟上，但公司当时的招聘团队和培养体系还远不成熟，连人事经理和财务经理都经常变动，人员并不稳定。
“当时，一个月要去两三家新店剪彩。”由于开店速度快，孙怡对此印象深刻。资本进来后，公司出于各种压力加快开店，扩大规模，提高营收，公司发展似乎乱了脚步。
“如果没有这么多斗争和官司，纽诺教育肯定能发展得越来越好，但现在，就算没有疫情，也迟早会出问题。”孙怡的看法和张军一致，“大部分原始股东都离开了纽诺教育，因为没有办法跟王荣辉共事……”
鉴于上述两位前股东的表述仅为单方说法，记者也向王荣辉的企业微信号发去了采访问题，但截至发稿，未获回复。
3月19日，记者来到纽诺教育天河北园区，本应该是其工作日的周六，却没有孩子在上课。在教室内，记者只见到了两名老师，一位园区负责人表示：“前两天（3月17日）文章刚发出来的时候，公司本来是已经决定关闭全部园区，但文章发出后，很多家长希望园区能继续开下去，现在老板也说有了资金进来，她说自己不会跑路，家长的钱也会慢慢退，应该还能继续开下去的，我们在等通知……”
该园区负责人表示，自己的薪资已经有2个半月缓发，普通老师的薪资也有1个半月没发。其称，3月19日又接到通知，会保留几个园区，关闭一些园区，天河北园区会开门营业，接收一些附近园区的孩子。
最新动态：王荣辉
直播带货、赚钱退费
注意到，王荣辉目前抖音粉丝有60余万，仍在保持更新中。
3月18日下午，王荣辉再发布新文《一个负债一亿的人，来跟大家聊聊“财商教育”》表示，“没想到，我却收到了无数的鼓励和安慰。让我在至暗时刻，感受到人世间最大的温暖和善意。”
随后在文末表示，18日晚上8点将在直播间跟大家谈谈“孩子的财商教育”。
该篇文章发布后，王荣辉再次卷入争议漩涡。
此后，王荣辉在视频号开启了直播，内容是教授财商课，直播观看人次超过10万。
直播中，王荣辉称很感谢那些在文章评论区鼓励她给她建议的人，并表示会未来会努力开直播教课来退费、偿还债务等。在直播间里，王荣辉的背景，是一个个奖杯的上方贴了一张“赚钱退费”的纸条，直播间里提供有多种课程，收费从50到399元不等。
在直播中，对于一些外界的说法，王荣辉表示，自己现在不管别的，只想好好直播做内容，然后卖课退费还债。
记者|舒冬妮 陈鹏丽
编辑|程鹏 董兴生 盖源源 杜波
校对|卢祥勇
