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真正的说服大师,都具备这12个技能,看看你有几个?

真正的说服大师,都具备这12个技能,看看你有几个?
2022-01-23 18:13:04 来源:人民号 人民日报

2015年9月16日,美国共和党在某次初选辩论中就犯下了一个严重的说服错误。某位总统候选人用图片的方式来介绍一段所谓的堕胎事故视频,试图从混乱的局面下“杀”出一条路来。

这位总统候选人采取这样的大胆举动,是为了将观众的注意力吸引到一个关键主题上。而实际上,她是在“自寻死路”,放眼任何领域,这都可谓最愚蠢的说调查显示,这位总统候选人的支持率为15%,而一个月后,其支持率降到了4%,她很快就退出了竞选。

想要成为一名说服大师,需要具备哪些独特的技能组合?

在《我的人生样样稀松照样赢》一书里曾提到过“才能储备”这一概念,它指的是一系列能够彼此协调运转的技能集合,掌握这些技能的人极具价值,很容易脱颖而出。例如,假如一个计算机程序员同时知道如何设计优秀的用户界面,那么他就比不具备这一技能的程序员更有价值。

通过才能储备,你可以很好地将寻常技能结合到一起,创造出非凡的价值。其中的关键在于,储备的技能必须彼此协调,配合流畅。如果你能将寻常技能恰当地组合起来,那么即便你的任何一项技能都不十分优秀也无所谓。

以我自己为例,我不是个天才画家,从未参加过传统的写作课,在自己的社交圈也不是最有趣的那个人,也没有了不起的商业头脑,但我利用完整的才能储备,使自己的每项技能都足够出色,最终成为一名著名的漫画家,获得了自己理想的事业。所以,每当你看到有人出乎意料地成功,不妨观察对方是否掌握了一套精心设计的才能储备。

我们在生活中也会遇到这样的成功者,如果考察他的任何单项技能,没有一种会给人留下深刻的印象。他在任何事情上都并不特别出色:不是最聪明的,不是最有经验的,可能也不是最好的沟通者,甚至不够讨喜。但这些不是最重要的,最重要的是,他所拥有的才能储备最优秀。让我们以“说服大师”为例,一起来分析下,要成为一名说服大师,需要具备哪些独特的技能组合。

1.宣传:说服大师理解宣传的价值,也知道怎样宣传。说服大师甚至可以用数十年的时间制造争议,吸引公众对自己和对品牌的关注。说服大师虽然不是世界上最好的宣传专家,但大多数人都同意:他已经非常好了。

2.声誉:说服大师会精心培育自己的声誉,他是一个知道如何成事的人。每当进入新的领域,这一声誉都能很好地为说服大师效劳。人们期望说服大师在未来表现出色,因为他在过去表现得不错。这种声誉可不是自发形成的。说服大师运用自己的技能创造了这一声誉。我们可以称为“塑造品牌”。

3.战略:说服大师很擅长做出战略决策,无论是利用社交媒体等新兴广告方式,还是在摇摆者群体做更多的争取活动。说服大师的战略总是坚实可靠的。

4.谈判:无论哪一位说服大师,无疑都对谈判拥有兴趣,甚至可以说是谈判专家。

5.说服:说服大师的说服技巧很大一部分与他的总体才能储备有关。说服大师对说服工具的掌握是因人而异的。

6.公开演讲:很多说服大师是娱乐性和挑衅味十足的公众演说家,虽不见得是世界上最好的演说家,但他们远超出平均水平,这对才能储备来说已足够好了。

7.幽默感:幽默感是一种强有力的说服工具。幽默感会让人们喜欢你,还能让你显得更聪明。说服大师也许不像专业幽默作家那么有趣,但已经很好了。

8.反应迅速:当所有目光都集中在你身上,要在公众面前显得既轻松自在又神智敏锐很不容易,但可以学习。有的人或许天生反应就比较迅速,这样的天赋再与身为公众人物的所有实践加到一起,反应迅速就成了说服大师一项强大的技能。

9.脸皮厚:说服大师通常对批评的耐受度超强,他们能够一直容忍批评,有时甚至是羞辱。要知道,除非一个人知道自己能应对羞辱,否则,他不会以身涉险。而能应对羞辱也是一项宝贵的技能。能应对羞辱也并不等于不还击。事实上,还击是一种很好的说服方式,你可以用还击提醒他人,当你的朋友好过做你的批评者。

10.精力充沛:最好的说服者能将最强的精力集中到相应的话题上。大脑通常会将精力充沛“理解”为有能力胜任且具有领导力,哪怕事实并非如此。

11.体格与外表:由于生物性和社会的性别偏好,人类看到高大的男性人物当上领袖总是容易动容。如果你身材高大,模样也叫人过目难忘:表情严肃,发型少见。那么毫无疑问,你的外表会使你获得更强的说服力。

12.聪明:在我看来,说服大师远比普通人聪明。此外,那些在很多不同的领域都有丰富的经验的说服大师无疑拥有全面发展的智力。

说服大师的才能储备都非常强大,在我看来,他们具有将任何一揽子事件描述得天花乱坠的技能。

记住关于滤镜的两个重要方面:它们理应令你感到开心,以及能很好地预测未来。

如果你困惑于为何一位总统候选人在竞选期间立场变来变去的情况下,还赢得了竞选,滤镜对此进行了完美的解释:他非常具有说服力,而政策并不重要。所以,就算竞选者的政策模糊不清,换来换去,人们也还是会投票支持他。

我曾说过,滤镜不是通往现实的窗口。我们的大脑经过进化并未获得对现实的理解能力,人们的大脑中上演着不同的“电影”。因此,滤镜能否令人开心并做好预测工作才是最重要的。根据我的经验,在这两方面上,说服滤镜比其他滤镜的效果更好。

以上节选自《以大制胜》

在《以大制胜》这本书中,知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特·亚当斯介绍了自己的说服理论,即如何利用“武器级”说服力,抢先竞争对手影响受众,在竞争中赢得胜利。

如今,想要在与对手的竞争中赢得胜利,抢夺用户的注意力,不仅要懂得如何影响用户,更重要的是要懂得如何抢先对手影响用户。掌握了这一套说服术,你就拥有了一套杀手级的武器,可以抢先对手先发制胜!

标签: 游戏

(责任编辑:newscj)

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