3月中旬，泉州疫情爆发后，福建省世茂海上丝绸之路博物馆（简称“世茂海丝馆”）根据市委、市政府以及市文旅局关于疫情防控的相关要求，落实闭馆，并开展馆内防控工作部署。全馆工作人员投入疫情防控一线，进行全馆消杀、全面排查风险隐患，确保场馆环境安全。
闭馆期间，根据《公共图书馆、文化馆（站）疫情防控措施指南》、《世茂海丝馆疫情防控应急预案》和《世茂服务物业消毒工作操作指引》的要求，世茂服务合理安排轮守值班，每日至少3次公区消毒，并安排工程团队进行通风系统清洁消毒。同时，严格规范员工个人防疫作业标准，确保工作人员健康上岗。
一、全员防疫能力巩固，切实做好防护工作
为更好执行闭馆期间的防疫消毒工作，做到科学防控，世茂服务博物馆物业团队多次组织人员进行防疫知识宣贯、消毒操作流程、消毒区域及频次、个人卫生防护措施等进行专题专项培训。同时，加大疫情正面宣传，营造不信谣、不传谣的工作氛围和健康心态。馆内对工作人员建立员工日常的健康检测和管理制度，每日上岗前进行三码联查及体温监测、定期核酸检测，确保员工健康上岗。值班期间，要求所有工作人员全程规范佩戴医用口罩，口罩弄湿或弄脏后，及时更换。
另外，全员强化学习《公共卫生事件突发处理预案》，一旦出现发热、咳嗽等症状，第一时间上报并就近到定点医疗机构就诊，坚决杜绝带病上岗。
二、做好防疫物资储备，筑牢抗疫后防线
在疫情常态化下，馆内按照“宁可备而不用，不可用时无备”的防疫物资储备原则，全力做好防疫物资储备，为疫情防控提供坚实后盾。防疫物资包括：医用外科口罩、防护服、防护面罩、防护眼镜、84消毒液、75%酒精消毒液等。同时，防疫物资仓库实行标准化管理，分类放置、定期打扫消毒，避免滋生细菌。
三、提升保洁服务标准，实现可视化精细管理
根据博物馆的建筑结构特点，世茂服务博物馆物业团队部实行楼层网格化管理，逐步实现保洁作业可视化、精细化，提升防疫服务标准。在原有的分色毛巾管理基础上，进一步升级为区域分色消毒管理，馆内不同区域产生的污渍、污染性质不同，保洁作业时分别使用不同的指定专用工具，防止交叉污染。
同时，环境保洁方面的精细化服务还体现在保洁操作间的管理上，包括洗衣清洁间、工具操作间、保洁试剂间等在内的保洁操作间，均在原有的管理标准上更新五色毛巾消毒适用范围及5S标准、增加保洁清洁试剂使用安全说明书、洗衣机操作说明书、化学试剂管理制度等。为了规范消毒液的使用、明确兑水比例，增设了消毒试剂调兑台，并制作可视化标准操作流程。
1.毛巾分色管理：使用稀释过的84消毒液分别浸泡五色毛巾，30分钟之后分类摆放、准备上岗作业。作业完毕后，再根据不同颜色进行分类清洗和消毒，有效避免交叉感染。
2.公共电梯消毒：客梯内的电梯按钮面板用透明薄膜进行覆盖，同时每日使用84消毒液至少3次进行消毒。
3.寄存处物品消毒：馆内寄存柜、轮椅、童车等租借的物品使用喷有稀释后的84消毒液的专用毛巾（白色）进行统一擦拭和消毒。
4.卫生间消毒：首先用84消毒液进行整体空气消毒；使用消毒分色毛巾（绿色）擦拭马桶坐垫、消毒尘推除污除垢；用分色毛巾（蓝色）擦拭消毒洗手台面。
5.专用医废垃圾桶消毒：馆内设有废弃口罩、一次性口罩的专用收集桶。每日至少3次使用84消毒液进行喷洒消毒。
6.垃圾桶及垃圾中转站消毒：使用84消毒液喷洒，每日至少3次，对生活垃圾桶及垃圾中转站进行桶身及周边2米范围的地面消毒。
疫情防控，我们在行动！世茂服务将继续坚持做好每日消毒保洁，巩固现场秩序值守防卫，牢筑博物馆防疫战线。也请游客朋友们加强自身防疫保护，携手同心，共抗疫情！
