中国消费者报南京讯（记者薛庆元）当前防疫工作成为常态化管理的重中之重。近日，江苏省南京市建邺区市场监管局各科室人员下沉农贸市场、药店、社区等地进行驻点工作。质量小站作为服务企业的窗口，在投身疫情防控工作的同时也从未停止服务企业的步伐，并推行“暖企服务”三项举措助力企业发展。
主动问需企业，协调多方助企纾困。质量管家每天电话访问20家企业，了解辖区企业复工复产情况，认真梳理企业需求，细化服务方案，实行“一对一”精准服务，在电话访问企业过程中，了解到江苏晶天建设工程有限公司有检验检测的业务需求，由于时间紧迫，急需质量小站尽快帮企业联系专业的检测机构做室内环境检测，根据诉求质量管家第一时间联系市质检院业务部门负责人对接此事，邀请企业通过宁来检平台线上预约检测业务，并给予企业检测费用优惠，及时为企业解决难事、急事。
实时在线服务，为企业答疑解惑。充分利用工作群与企业互动交流，传递宣贯最新相关政策，对企业咨询的事项及时给予回复，不能立刻回复的问题，帮助企业咨询技术机构专家，做到件件有着落、事事有回音。南京中科齐信科技有限公司在质量学习网线上学习的过程中，疑惑为何学习积分已达线却未能取得证书等问题，质量管家耐心解答，远程“保姆式”指导企业按照《首席质量官学习手册》进行操作，截至目前解答企业各类问题近200个。
深入开展质量提升行动，全力推进各类奖项申报工作。质量小站在线上积极邀请辖区符合条件的企业参与奖项申报，申报企业包含了软件和信息技术服务业、专业技术服务业、生态环保和环境治理业、纺织业等多种产业类型，截至目前，共37家企业申报了第十三届建邺区政府质量奖。
下一步，建邺区质量小站在做好疫情防控工作的同时将开展线上培育辅导工作，邀请资深企业培训讲师和质量专家对辖区申报企业进行在线培训，指导各单位提高区政府质量奖申报质量，积极推广卓越绩效管理模式，基于企业当下的竞争环境及面向未来的发展趋势，鼓励企业在技术标准创新、品牌培育、净化市场等方面持续改进，不断地推动企业核心竞争力的提升。
