当前位置:南阳 > 法治 > 正文

南召法院法官抗疫心声:疫情过后面对当事人请好好说话

南召法院法官抗疫心声:疫情过后面对当事人请好好说话
2020-03-04 13:19:24 来源:中华网河南

各位法官同仁,今天是3月3日,距我们志愿者上岗值勤的2月3日已整整一个月了。好漫长啊!一个月来,我们南召法院90多名党员干警在院党组书记、代院长吴运广的带领下,奔赴城郊、城关、崔庄扶贫点共十一个志愿者执勤点值守。我们和社区、网格内的父老乡亲们共度了抗击病毒的艰难时光,展现了法官队伍的担当和风采,也曾发生许多感人的事迹,让我们共同铭记这段时光,将此嵌入我们的灵魂!

疫情终将过去,生活还要恢复平静。我们即将回到“主业”,开始和前来诉讼的当事人打交道。此时此刻,我有许多感想,其中最想给大家分享的想法是:疫情过后,面对当事人请好好说话!

在疫情未发生之前,前来法院诉讼的群众应该都是遇到一些麻烦和困难,他们自迈入法院那一刻起,最大的愿望是遇上一位平易近人、公正坦诚、精通法律、作风优良的司法人,使自己的矛盾快速、公正的得到解决。我们中的绝大多数法官,也能平心静气、依理依法裁断面对的纠纷,把百姓的纠纷和怨气化解掉,使他们重回平静的生活。并由此使当事人对法官、法律产生敬意,司法的尊严得以树立。

这场突如其来的疫情,颠覆了每一个国人的认知。在大自然的惩罚面前,人类显然是多么无助!一时间,交通停顿、企业停产、门店停市、大街空寂、百姓归家、学生停学……仓促、惊恐、无助侵袭着每位置身其中的人们。一时间,各级法院为了自身及百姓的安全,关闭了信访、立案场所。法官只能通过电话和网络实现与当事人的些许沟通。这与诉讼的对抗特性,与开庭时的激烈争论,与双方当事人庭前庭后的激烈交锋相比,许多当事人都会感到有话没有说完。

百姓之间的矛盾绝不会因疫情而消失。他们因疫情遭受了无缘无故的损失,他们实现诉求的愿望也许会更加强烈。各类企业遭受的损失更大。虽然春节放假,虽然因疫情而停产,但老板们按照惯例,仍将支付管理层、技术人员的工资、社保,将承担贷款的利息,将支付租赁土地、厂房、设备的租金,将承担开春生产预备原材料的费用等等。可以想见,这场疫情对所有的当事人,无论自然人法人,无论企业银行,无论农民工人,无论国企私企,不管穷人富人,无一能够幸免。他们遭受到实实在在的、巨大的损失。心中充满委屈,对政府、司法部门会有更高的期待。

在此情况下,所有的当事人都会增添几多悲情、几多忧愁、几多无奈,甚至是几多戾气、躁动、不安……他们说话会更直接、更急躁、更极端。我们要深深理解他们的心思和苦衷。要体谅他们,帮助他们走出疫情时的惊悸和不安。面对他们,务必要学会好好说话……

首先要学会倾听。听他们把想法说完,把道理说清,把委屈诉尽。在倾听中把握争议的焦点,洞悉事情的真伪、辨析证据的真假。在普通的民商事审判中,包括行政审判和执行工作中,倾听是一门基本功,也是一门学问,更是一种情怀和风度。法官们,千万不要着急,让百姓把话说完!

其次,要舍身处地,换位思考,怀平常心。有的案件会因疫情的发生、蔓延而变化。如城镇租赁纠纷、农村的土地承包纠纷,企业的金融贷款纠纷等等,都可能因疫情这一不可抗力的出现,使原合同中约定的权利义务失衡。法官同仁们,咱们一定要将心比心,设身处地,站在遭受损失一方当事人的角度多加考量。民事纠纷案件,不必斤两计较,找到争议双方的妥协点、结合点、平衡点就可以了……

再者,要用好人民法院调解的法宝。实践早已证明,在处理普通的民事纠纷中,调解是化解各类矛盾的无与伦比的法宝。它可以化干戈为玉帛,可以化腐朽为神奇,可以让“你死我活”的矛盾双方握手言和,重归于好。调解水平,直接折射着一个法官的司法水平、办案能力和为民情怀。一遍不行两遍,两遍不行三遍,千方百计用调解撬动那一颗颗纠结的冰凉的心,让亲情复活,让夫妻和好,让社会和睦!

还有,请大家人性司法,慎用强制措施。不到万不得已,不要用草草的冻结手段整垮一个正在挣扎的企业;不要用粗暴的训斥,激怒那些心存委屈的群众;不要用简单的拘留将百姓从疫情的“水深”推向无望的“火热”;能“活封”的不要“死封”,能查封的不要扣押,能履行期限放长一些的,尽量不要缩短。无论债权人实现债权的心情多么迫切,都赶不上当事人一家老小的生存权利重要……只要我们心存大局,心中存有正念,灵活司法、人性司法、温情司法是完全能够做到的。

最后,我们要学会低语说话、以理服人,展现出深水静流、润物无声的风范。任何一个案件,都不需要大声呵斥、居高临下。相反,平心静气,娓娓道来,更能把法析透、把理说明。我们不经常劝当事人“有理不在声高”吗?

同仁们,疫情过后,法院的大门即将敞开,来自各方的当事人都会纷至沓来,甚至会令我们应接不暇。请大家做好准备:有话好好说。(供稿:南召法院 余承品)

(责任编辑:王怡蓓)