自“六防六促”专项行动以来，新野县司法局持续开展矛盾纠纷大排查大化解工作，不断提升群众的获得感、安全感和满意度。基层司法所重点围绕“防情感纠纷、促人际和悦、防家庭纠纷、促家人和睦，防邻里纠纷、促小区和美、促群众安全和健康”等内容，开展矛盾纠纷摸排化解。
汉华司法所“和风化雨”调纠纷
1月27日上午，家住汉华街道孟营社区的陈女士与邻居李某由于堆放垃圾问题发生纠纷，双方互不相让，发生激烈争吵。时值寒潮侵袭雨雪增加，小区出路被积水覆盖，并存留许多漂浮垃圾。雨住后两家打扫清理门外垃圾。李某清理干净之后却将垃圾堆积在与隔离陈女士家之间的过道上，一些粗大的树枝严重影响了陈女士家人出行，陈女士多次与李某交涉得不到回应，便赌气将树枝堆放在李某的家门口，导致李某家人出行也为不便，由此引发双方矛盾升级。
汉华司法所调解员得知情况后，迅速赶到现场介入调解。在了解事情的来龙去脉后，首先劝解陈女士，邻里纠纷应该采取合法手段解决，不能以暴制暴，尽管李某的行为妨碍出行，经交涉未果就应找调委会或者居委会协商解决，不能采取堵路这种极端方式来解决问题。如此，不但不能解决纠纷，反而激化矛盾使问题变得更加复杂。调解员用换位思考的方式化解了陈女士心中的怒气。随后，调解员又征询李某的意见，李某难消心中怒火，表示坚持要与陈女士“一战到底”，经过调解员几个小时的耐心劝导，李某主动向陈女士道歉，承认自己不及时清理堆放垃圾影响邻居出行不对，希望她能谅解，并当场表示一定要在当天将垃圾及时清理干净，保证不影响李女士家人出行。看到李家态度诚恳，陈女士也招呼家人马上清理过道和李某家门后的垃圾，一场尖锐的邻里纠纷在调解员“和风化雨”般的调停下得以及时解决。
汉华司法所调解赡养扬美德
赡养老人问题在人民调解中不时遇到，近日，汉华司法所在深入基层开展矛盾纠纷排查工作中，得知孟营社区78岁居民邓某某因与其女儿之间存在赡养问题，便积极引导邓某到司法所申请人民调解。
工作人员在接到申请后，一方面安抚邓某情绪，询问详细情况并做出记录，另一方面立即进行实地调查。经调查了解，当事人邓某老伴已去世多年，双方育有两女一男。早年儿子因病去世，邓某与两个女儿相依为命共同生活。大女儿离婚后和邓某一直居住在一起，二女儿居住在本村邻组，现因邓某年事已高，生活上需要人照顾，可是两个女儿都在外务工，无法照顾邓某生活起居，“远水解不了近渴”。司法所工作人员在了解事情经过后，将邓某某和其二个女儿请到汉华街道孟营调解中心，工作人员对她们讲解了有关赡养的法律知识，让她们明白，赡养老人是每个儿女义不容辞的义务和责任，作为儿女要主动承担赡养义务。而且邓某某本身也享有政策补助，实际日常生活开支并不大，不会给女儿增加过多的经济负担，希望二位女儿能够积极履行赡养父母的义务。经过深入细致的思想教育工作，邓某某的两个女儿最终同意接受调解，并达成协议，按季度支付赡养费，并轮流照顾老人。邓某某也欣然接受了这一调解结果。
樊集司法所双所联动解事端
2022年2月12日，樊集乡潦口村马某和骆某因土地承包款发生纠纷，司法所工作人员得知此事后，及时联系村干部找到马某，经询问，得知骆某选择报警处理此事，司法所联合派出所民警到达现场协调处理。
司法所调解员、派出所民警及村干部多方联动到马某家中现场调解。经了解，自2019年底开始，樊集乡潦口村马某承包同村骆某土地种植洋葱，骆某向马某讨要一万元土地承包款时，马某资金不足，便将自己的电动汽车抵押给骆某。2022年2月12日，骆某将汽车开至马某家中，要求其于当天下午支付欠款，马某资金不足以支付欠款，且骆某将其汽车开走并使用两年，便要求骆某支付其折旧费2000元。
骆某表示当时双方达成的协议是，何时将欠款支付完毕，马某才能将车开走，并未约定折旧费一事。两人因此事才发生矛盾纠纷。本着“冤家宜解不宜结”的理念，工作人员与双方沟通，向当事人讲解此纠纷涉及的相关法律法规，司法所、派出所及村干部综合分析后，建议马某足额支付拖欠骆某的钱款，对于骆某将车辆开回家，也存在使用该车辆的行为，建议骆某支付马某车辆折旧费1000元。当事人双方均同意采纳此建议，但马某表示自己现在没有那么多钱，希望能够宽限还款时间，马某承诺在一星期内还清欠骆某的一万元。骆某支付给马某汽车折旧费1000元，双方就此达成共识，在樊集司法所与派出所的联合调解下，该起债务纠纷取得圆满化解。
新甸铺司法所情理说教破镜圆
2022年春节期间，新甸铺镇艾庄村村民来到司法所申请进行调解，经司法所工作人员详细了解后得知，艾庄村村民艾某和张某龙结婚5年，因张某龙过度饮酒的问题双方发生多次矛盾，此次矛盾还是因为张某龙喝酒导致两人争吵引发离婚。
司法所工作人员在多方了解后对二人进行耐心调解，一方面以说服教育男方为主。向张某龙分析酗酒的危害，宣传《反家庭暴力法》和《婚姻法》，指出违反法律法规应承担相应的责任，同时劝说他在努力工作的同时，更要承担起家庭责任，多关心孩子，多照顾妻子的感受;另一方面从夫妻感情、孩子的成长环境这一点出发，让艾某对张某龙要多一份信任和理解，指出离婚给双方家庭及孩子带来的伤害是无法挽回的。工作人员动之以情、晓之以理的劝解最终使张某龙向艾某诚恳认错，并且承诺以后少喝酒不酗酒，过好家庭，两人重归于好，握手言和。
自“六防六促”专项行动开展以来，新野县司法局紧紧围绕观念能力作风建设，强化履职能力，提升工作效率，做细做实矛盾纠纷排查化解工作，带着真情、依法依规解决好群众的操心事烦心事揪心事，以心贴心的服务让群众有更多的获得感幸福感安全感。（杜明 赵静）
