“真是没想到短短二十分钟就解决了我的燃眉之急，还没花一分钱，真心感谢桐柏法院的法官。”当事人张某激动地说。 3月1日，桐柏县法院立案庭法官通过在线调解平台，远程视频调解了6起劳务合同纠纷案件。
2021年3月，王某承包山东淄博市某有限公司的机械维修工程，张某等六人经人介绍跟随被告工作，在工程结束时王某以没有钱并未支付张某等六人劳动报酬，但分别出具了六张欠条，多次催要无果，张某等六人将王某诉至法院。
受理案件后，承办法官及时与原、被告取得联系，考虑到该案纠纷事实证据清楚，且被告远在辽宁，为防止人员流动带来疫情扩散的风险，减轻双方当事人诉累，提高审判效率，在征得原、被告双方当事人同意的情况下，承办法官采取远程视频的方式组织双方进行线上调解。经过耐心细致地释法明理，最终以“在线调解+线上签字确认”的方式完成调解。被告王某当即向六名原告结清了欠付的工资。
近年来，桐柏法院不断推进诉讼服务转型升级，推出远程在线调解、在线确认调解协议等高效便民的多元解纷新模式，通过网络渠道开展“指尖”调解，实现了“零接触”化解纠纷，确保了公平正义“不掉线”。（杜明 李维维）
