新野县公安局出入境管理科以“观念能力作风建设年”活动为契机，牢固树立以人民为中心的发展理念，积极落实各项便民利民措施，心系办事群众，提高服务质量，提升服务水平，把维护群众利益作为工作的出发点和落脚点，开辟绿色通道，为群众提供预约服务，延时服务，赢得了群众的一致称赞。
3月7日中午12点，出入境业务办理窗口受理民警温桂省正要起身收拾办公用品准备下班时，一名男青年急匆匆地跑了过来，气喘吁吁地说：“还好还好，赶上了，你们还在……”原来这名男子想办理护照出国留学。
虽然已过了下班时间，民警温桂省微笑着接过递来的资料，刚刚站起的身子又稳稳地落回座位上：“你别着急，我们肯定不会让你白跑一趟，等你办完了我们再下班！”听了民警的话这名男子立时吐了口气：“谢谢谢谢，我还担心白跑了一趟呢，这下我放心了”。民警认真审核其提供的材料，确认材料无误后当即受理了护照申请，并在最短时间内完成了申请填表、人像采集、信息录入和缴费等程序。并指导其填写表格、采集照片、缴费等一系列流程。30分钟后，当该男子从民警手中接过申请回执单时，心中的喜悦之情难以言表，当场为出入境民警高效的办事效率和人性化的窗口服务点了个大大的赞！
证件虽小，服务百姓事大，新野出入境用实际行动践行“我为群众办实事”，坚持让群众少跑路、让服务更贴心，进一步提升人民群众幸福感、获得感。（杜明 王晶 杨峰）
