“观念能力作风建设年”活动举办以来，社旗县公安局持续开展“转变角色亲身办”活动，来查找公安政务服务工作中的“堵点”问题，立行立改，不断提升公安政务服务效能。
5月24日，社旗县公安局副局长韩冰到该局出入境车管所服务窗口开展了“局领导走流程”活动，期间，韩冰通过“亲自办”的方式体验了从填表、照相、受理到证件领取全流程的窗口服务，为促进窗口服务优化，通过参与事项办理全过程，来全方位查找问题。体验过程中，韩冰向窗口民警详细询问了各个业务的工作流程、材料清单、办理时限等情况，也详细了解了各项公安业务受理审批流程、所需材料、办理时限及各项便民举措的落实情况，并与办事现场的群众进行了亲切交流，听取群众对窗口办事效率、方便程度的评价和感受，也向办事群众征询了相关意见建议。
社旗县公安局聚焦新时期、新形势下人民群众对公安窗口工作的期待和要求，紧紧围绕企业和群众需求，强化措施落实，不断提升服务质量和效率，让群众在办理公安政务服务事项的过程中有更多的获得感和幸福感。（杜明 李东晓 李林轩）
