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唐河县滨河街道:公开阳光扶贫热线倾听民声

唐河县滨河街道:公开阳光扶贫热线倾听民声
2020-07-10 23:59:45 来源:中华网河南

为方便广大群众反映脱贫攻坚工作中存在的突出问题和咨询政策,唐河县滨河街道在各村(社区)广泛公开阳光扶贫热线,来进一步畅通群众投诉举报和咨询政策渠道,多措并举倾听民声,加强社会和公众监督,推动脱贫攻坚责任落实、政策落实、工作落实,切实提高群众扶贫政策知晓率和满意度。

该街道公开阳光扶贫热线的范围和方式有三种:一是在街道扶贫办、脱贫攻坚公示公告专栏等显要位置,广泛公示街道党政正职、分管副职、扶贫办主任以及街道行业部门负责人联系方式;二是在所辖行政村村部、脱贫攻坚公示栏和村庄显要位置,广泛公示县级扶贫信访热线电话和街道党政正职、分管副职、扶贫办主任、脱贫责任组长、支部书记等联系方式;三是在贫困群众家中,户户规范张贴县、街道和社区三级扶贫信访联系方式。

同时,唐河县滨河街道对辖区内涉及扶贫领域的信访问题,采取“抓源头、强机制、促化解”工作举措,切实解决群众反映的实际问题,为打赢脱贫攻坚战营造良好的社会氛围。抓源头预防,在信访大厅设置信访须知,在村(居)委会设立信访咨询处,引导群众正确行使信访权利和义务。工作队、社区“两委”干部耐心引导,规范工作流程,切实做好扶贫领域各项工作正常开展,坚决杜绝因工作不实引发的上访,从源头上杜绝信访问题的产生;落实制度机制,坚持领导接访、约访、下访、入户走访制度,坚持每一个工作日都有1名科级干部在信访窗口接访。实行责任组长、驻村干部包案制度,谁包村谁接待,谁协调谁负责解决,真正做到有人管、有人问;部门联合化解,对群众反映涉及专业领域的扶贫信访问题,由包案责任组长牵头成立调查处理专班,联合扶贫、司法、国土、财政、民政等部门,针对具体问题专业处理,共同发力,妥善化解。

通过畅通信访渠道、抓实抓细扶贫领域信访查办,唐河县滨河街道有效的密切了党群干群关系,也维护了社会和谐稳定,促进了脱贫攻坚工作顺利推进。(杜明 杨朝甫)

(责任编辑:王怡蓓)