西峡县五里桥镇镇党委、政府高度视信访维稳工作，把信访维稳提升到重要议事日程，强调抓信访维稳就是抓脱贫攻坚，就是抓经济发展，以稳定的好形势为脱贫攻坚保驾护航。
坚持班子成员定期接访。根据全镇信访工作安排，制定镇领导班子成员轮流接访计划，严格执行谁接访谁负责制度，协调部门联动，敞开渠道，倾听群众呼声，做到有访必接、有访必办，确保及时有效化解矛盾。每日编发领导值班提醒短信,定期公示“镇级领导群众接待日”,有效畅通了群众信访渠道,切实强化了群众合理诉求的解决力度。
强化隐患排查化解工作。该镇坚持每季度组织一次大走访、大排查，抽调镇工作人员组成工作组深入各村，重点围绕贫困户评定、低保户政策、危房改造、邻里纠纷几个方面，下沉到村组每一户，听民声，解民怨，化解矛盾。排查做到纵向到底，横向到边，不留死角，抓早抓小，并建立了矛盾纠纷排查化解台账。同时，加大调解力度，领导干部带着责任与感情做好群众信访工作，真心实意认真解决好群众的诉求，对群众诉求合理的解决到位，对群众诉求无理的教育引导到位，对困难诉求的帮扶救助到位，对违法诉求的依法处理到位，切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题。对重大问題要落实领导包案,按照“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”责任制要求,努力把问題解决好,把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施,确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。
加强信访维稳预警工作。为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作,便于及时掌握动态,科学研判形势,及时妥善处置各类不稳定因素，该镇加强了值班备勤工作力度，特别重点节假日时期,必须有值班备勤。同时实行信访维稳工作零报告制度，重点时期,各村(居)、各单位每天向信访办汇报当天的信访维稳信息,做到“有事报情况、无事报平安”，做到重大紧急信访信息随时发现、随时报送,及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。
由于措施得力，近年来，该镇已成功化解各类社会矛盾6起（件），维护了一方社会稳定，助力了脱贫攻坚。（杜明 乔永久）
