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邓州市房管局:开展物业管理工作培训 树立物业服务行业标杆

邓州市房管局:开展物业管理工作培训 树立物业服务行业标杆
2021-10-23 16:44:24 来源:中华网河南

10月22日,邓州市房管局召开物业管理工作培训会。邓州市房管局工会主席李均凌、物业科科长裴俊阳、邓州市物业协会副会长郑燕出席会议,各物业公司负责人、物业小区项目经理参加会议。

邓州市房管局:开展物业管理工作培训 树立物业服务行业标杆

会上,裴俊阳宣读了《邓州市房产管理局关于住宅小区物业管理2021-2023年度星级评定的决定》,到会物业企业签署了河南省物业管理协会“合法经营规范收费”承诺书。

邓州市房管局:开展物业管理工作培训 树立物业服务行业标杆

李均凌在讲话中表示,邓州市房管局物业办要对住宅小区物业服务收费信息公示情况进行全面调查摸底,开展专项检查,依法查处物业服务企业违反收费信息公示规定的行为,曝光一批典型企业,同时还要树立物业服务行业标杆。

邓州市房管局将对物业服务行业以选树“最美物业人”和小区星级评定为载体,不再评创优秀示范小区。同时加大对最美物业人的评创数量,宣传推广在物业行业中涌现出来的先进典型和模范人物,营造物业行业人人赶超,争做标杆的良好氛围;星级评定以促进企业规范化服务、品牌化经营,给建设单位及业主委员会选聘物业服务企业提供参考。

据了解,邓州市房管局已成立庭前调解委员会,充分发挥诉求调解委员会功能,快速有效化解物业企业与业主之间的矛盾,打击恶意拖欠物业费、扰乱物业市场正常秩序等行为。

李均凌要求,各物业服务企业在依法依规履行职责、做好服务的同时,要注重与业主的矛盾纠纷化解,引导业主通过业主大会、诉求调解委员会合理反馈诉求,消弭矛盾纠纷,营造和谐规范的物业服务氛围。同时要加大物业服务收费信息公开。

李均凌强调,各物业企业牢牢扛起安全生产责任,对标前期下发的《物业管理区域安全专项整治方案》,对消防安全责任落实、高空抛(坠)物安全防范、汛期安全防范、共有设施设备维护等方面进行再排查、再整改、再提升,绷紧安全生产这根弦,不懈怠、不马虎,把安全生产责任抗牢,把安全生产工作抓实,消除一切隐患,确保重特大安全事故零发生,切实维护人民群众的生命财产安全。

邓州市房管局还印发了《关于开展“加大物业服务信息公开力度,让群众明明白白消费”的通知》,增加物业服务收费透明度,规范物业服务市场秩序,维护群众合法权益,让人民群众有更多获得感和幸福感,必须严格落实,全面落实。

会议最后,由邓州市物业协会副会长郑燕为各个物业企业负责人作新媒体运营培训。(燕天举索光辉)

(责任编辑:苏阳)