1月6日，河南省医疗保障局对邓州市医疗保障局在全省新医保平台上线工作中，出色完成新医保平台上线任务，予以通报表扬。
据悉，按照上级部门统一部署，从12月10日18时起，全国统一的医疗保障信息平台在邓州市进行全面测试。
为保障国家医疗保障信息平台全面上线风险可控、系统稳定运行，最大限度地降低社会影响，邓州市医保局积极部署，同向发力，全力做好各项准备工作，切实保障参保群众权益。
该局成立了领导小组和专班，多次召开国家医保信息平台上线工作推进会，召集各定点医疗机构负责人、信息人员参加会议，分类梳理当前医保业务，妥善处理在院病人信息，安排停机期间医保相关工作。
同时，及时制定详细的应急预案，通过官方微信公众号、新媒体等方式发布相关公告，公布联系方式，安排专人值守，负责对参保患者做好解释沟通工作。
其次，该局还召开新平台上线经办业务培训会，对经办机构业务人员开展专题培训，要求熟练把握系统上线过程中操作的要点和难点，提升业务办理水平，为新平台上线奠定坚实基础。
此外，自2021年12月25日起，为缓解新系统运行初期原有热线电话处于超负荷状态为群众带来的不便，该局临时增设3部电话，专门用于办理城乡居民医保异地就医备案登记业务。另外，湍北政务服务中心二楼医保专区也增设“异地就医备案”窗口1个，方便群众线下办理。
“2022年，我局将以本次荣誉为契机，再接再厉，进一步提升医疗保障服务能力和服务水平，为全市参保人员、定点医药机构提供更加平稳、实用、高效的医保服务，为推动全省医保信息平台规范提升再创佳绩，再立新功！”邓州市医保局党组书记、局长马艳霞说道。（燕天举）
