高龄老人是一个需要特殊关怀和照顾的弱势群体。连日来，邓州市民政局多措并举，紧紧围绕持续优化营商环境，提升群众办事满意度，积极学习先进地区经验，主动将政务服务向乡镇和社区延伸，确保符合条件的每一位老人能够及时地享受民生政策带来的实惠。
该局考虑到高龄老人年事过高、行动不便，为减轻老人的“负担”，民政局组织信息员对全市631个村（社区）高龄老人信息培训，让每位熟练使用《邓州市高龄补贴信息管理系统》手机app，并通过打电话、微信公众群、社区张贴通知等形式，提高居民高龄津贴政策知晓率。
同时要求信息员对社区内行动不便的老人，采取提前电话预约，主动上门采集信息，服务登记，老人的身体状况和生活情况，帮助老人解决生产生活、情感心理等方面的困难和问题，解决了全市高龄老人所急、所需之事，努力做到不遗漏任何一位符合条件的老人.
截至目前，已有26919人享受高龄津贴政策，营造了更加和谐温馨的环境。（燕天举张彤 姚荣辉 奈秀峰）
