“小伙子,谢谢你,我这身体不方便,你们能到家门口给我们办理残疾证,真的太感谢了,党的政策好,这服务也好,现在的日子呀,是越来越舒心了。”砚河村69岁的丁大爷在唐河县桐河乡评定办理现场感激地说。
细心服务温暖群众。近日,桐河乡民政所邀请由唐河县中医院和县人民医院专家组成的县残疾人鉴定小组到桐河为全乡残疾人进行现场集中评定和办理新一代残疾人证。办理现场,评定小组采取申请、填表、评定、审核的“一站式”服务,实现全流程、一次性完成办证。
细致工作便捷群众。工作人员对符合办证条件的残疾人建档立卡,对不符合办证条件的申请人给予解释,耐心细致地为其解答疑问,对因病情严重、行动不便的重度残疾人采取入户评定办理措施。同时民政所的3名工作人员向残疾群众宣传持证残疾人可享受的各项优惠措施,围绕精准康复、惠残助残等政策进行细致沟通,对于群众咨询的问题,也耐心的一一作答。用“零距离”的贴心服务,把温暖送到残疾群众的心坎上。(杜明 韩冬彦)