为了切实营造法治营商环境,提高企业商户(业主)对行政执法满意度,近期以来,邓州市卫健委认真落实邓州市法治政府建设领导小组有关行政执法检查满意度提升行动方案要求,除加强对全市各医疗卫生机构法律法规宣传、培训、引导、指导外,认真做好今年以来较大违法案件当事人的回访,取得了良好成效。
2022年9月以来,邓州市卫健委先后对26户行政相对人进行了现场或电话回访,进行了满意度调查。26户行政相对人中除1户电话无法接通 、2户不再行医外,其他行政相对人均表示对该委行政执法监督服务工作表示满意。
2022年9月15日,在对邓州兴业口腔门诊部现场回访座谈时,该门诊部负责人,邓州市政协委员、市工商联副主席孙飞除了表达对近年来邓州市卫生健康执法监督工作越来越规范和指导服务到位表示认可、满意和感谢外,还从提高全市人民卫生健康水平的角度,提出了三点很好的建议:一是市卫健部门应多加强对一线医护人员执业的法律法规宣传;二是多组织一些医护人员的技能比武、经验交流活动;三是多协调有关部门开展一些医疗卫生健康知识方面的讲座和科普。
另外,孙飞医生还结合自身业务实际,着重从做好青少年及人的生命全周期口腔卫生预防保健进行科普的重要性谈了很好的观点。孙飞医生的建议已引起市卫健委的高度重视,该委在工作中将逐步加以改进和提高。
“我委的行政执法回访工作,有效促进了各项工作的提升和改进,获得了广大监督和服务对象的认可,优化了卫生健康领域营商环境,效果明显,实现了‘双赢’。”该委相关负责人表示。 (燕天举 徐正贵 张国定)