近日，邓州市自然资源和规划局不动产登记服务中心以实际行动生动诠释了“以人民为中心”的服务理念，通过暖心上门服务，成功解决了王先生在住院期间为子女办理房产继承的燃眉之急，赢得了王先生及其家人的高度赞誉，为邓州市政务服务增添了一抹温暖亮色。
王先生年事已高，近期又因身体不适在医院接受治疗。然而，家中房产继承手续亟待办理，可王先生身体状况不佳，无法亲自前往不动产登记服务中心。这一难题让王先生的家人心急如焚，在万般无奈之下，他们拨通了邓州市不动产登记服务中心的求助电话，期望能得到帮助。
接到求助电话后，邓州市不动产登记服务中心迅速响应，将群众的需求放在首位，第一时间协调相关科室，安排经验丰富的工作人员，准备好办理业务所需的各类材料，马不停蹄地赶往王先生所在的医院。工作人员以专业且耐心的态度，为王先生及其家人详细讲解房产继承的办理流程和注意事项，手把手指导他们填写各类表格。从信息核对到资料整理，每一个环节都严谨细致，确保手续办理准确无误。
在工作人员的高效运作下，房产继承的初步手续在病房内顺利完成。王先生及其家人被工作人员的贴心服务深深打动，激动地表示：“在这个特殊时期，我们原本以为办理手续会困难重重，没想到不动产登记服务中心主动上门，为我们解决了大难题。他们的服务让我们感受到了实实在在的温暖，真是太感谢了！”
此次上门服务，只是邓州市不动产登记服务中心不断提升服务质量、优化服务流程的一个生动实践。
近年来，该中心始终将群众的需求作为工作的出发点和落脚点，积极探索创新服务方式，推出了一系列便民举措，如延时服务、预约服务、绿色通道服务等，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务。（燕天举 李超 肖也奥）
