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“凛冬已过,温暖来袭” 郑州圣堤亚纳疫情防控获得业主盛赞

“凛冬已过,温暖来袭” 郑州圣堤亚纳疫情防控获得业主盛赞
2020-03-26 12:44:05 来源:中华网河南

2020年的开端可能并不完美,一场突如其来的疫情让我们服务的城市按下了暂停键,在大家回家过年团圆的时刻,武汉被封城了,随之而来的是紧张的疫情防控攻坚战。

河南公司郑州圣堤亚纳项目也立即行动起来,投入到疫情防控工作中,项目在集团公司的统一部署和指导下,迅速启动疫情防控紧急预案,各部门各岗位随之进入紧急防控状态。

“凛冬已过,温暖来袭” 郑州圣堤亚纳疫情防控获得业主盛赞

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客户服务部管家陈亚辉自愿放弃回家团聚的机会,战斗在园区防控第一线。因处于春节长假期间,员工在岗人数少,导致现场留守人员任务多、任务重;但是时间不等人,疫情防控工作不等人。陈亚辉主动请缨,肩负起园区每天的消毒工作,瘦弱的肩膀背起沉重的消毒药桶,每天对园区58部电梯及公共区域消杀两次。

“凛冬已过,温暖来袭” 郑州圣堤亚纳疫情防控获得业主盛赞

疫情防控初期,防控物资和设备紧缺,疫情持续,防控物资持续紧缺,购买渠道受限,防疫物资采购困难程度超乎想象。而业主日常生活所需物品成了防疫物资外的第一大需求。陈亚辉第一时间在业主群里喊出:“哪位业主家需要生活必备品,我出去替你们采购。”随后,他每天骑着电动自行车,为业主采买日常用品,菜市场封闭,就去便利店,便利店封闭,就超市,后来连超市都被封闭了,他就跑到几公里外的大型定点超市购买并送到业主家门口,将财信物业的关爱传递给业主。下楼时还不忘将业主家的生活垃圾带下楼,减少业主出行频次,减少接触病毒的概率。

“凛冬已过,温暖来袭” 郑州圣堤亚纳疫情防控获得业主盛赞

业主们经常会问他“你不怕吗?外边那么危险。”为了减少业主的惶恐不安,陈亚辉总用一句玩笑话回答业主“怎么不怕,小命要紧,但是职责所在,内心所向!” 业主群里,不断开始出现不同楼栋的业主争抢陈亚辉这楼宇管家的情况“这么负责的帅管家我们楼也要”“好管家怎么都是别人家楼的”“亚辉来管我们楼吧,姐给你介绍个对象”…… 陈亚辉,也成了圣堤亚纳业主抢购防疫物资之外的另一个争抢目标。3月底,疫情已得到基本控制,圣堤亚纳项目居住的三千户业主近万人0疑似和0确诊病例,业主的安全和生活在疫情期间得到了保障,社会各行各业也陆续开始复工。这时,陈亚辉独立负责的7号楼、12号楼、13号楼业主们做了一件大事!在一周内陆续为陈亚辉送来16面锦旗。

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亲情管家是我们财信物业温情服务的名片,也是我们一直在努力践行的标准。2020年这个不平凡的开年期间,财信物业人在疫情防控战役中站好了自己的岗、杠起了社会的责任,疫情防控期间我们同全体业主在一起,团结一心,共同抗疫!

此刻,阳光明媚、春意盎然,天暖、人暖。我们始终坚信凛冬过后,终将春暖花开。(供稿:财信智慧服务集团河南公司)

(责任编辑:王伟超)