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郑州南阳路街道:人大代表“云接待” 服务选民“不打烊”

郑州南阳路街道:人大代表“云接待” 服务选民“不打烊”
2020-04-14 14:46:58 来源:中华网河南

疫情防控期间,如何避免人员聚集,让代表与选民的联系不缺席?不“打烊”?人大南阳路街道工委“疫”中谋变。4月14日,一场别开生面的“代表接待选民日”活动在郑州市南阳路街道5个社区人大代表联络站如期举行。扫码直播、视频连线、线上留言,借助“微信”这个平台,参加接待活动的代表变身为“主播”,面对屏幕,与辖区的选民在“云端”沟通交流、听取心声、纾解民困,实现接待“零接触”,让民意趁热落地。

郑州南阳路街道:人大代表“云接待” 服务选民“不打烊”

“下面请2号选民发言,请3号选民准备。”北苑社区代表联络站站长正对着手机依次“叫号”。此次接待日,街道5个社区代表联络站提前一周在社区各个楼道张贴活动公告、二维码,明确活动的主题和线上接待形式,群众可通过扫描二维码提前登记、扫码入群,并由站长对选民反映的问题进行第一轮梳理、分号后交由当天接待的代表。接待日,选民根据号码依次发言,可以与代表通过视频连线、在线留言等形式进行在线沟通交流。需个别回复的居民还可以填写个人信息及联系方式,由代表一对一“私聊”,直接在家就能和代表“对话”。

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“海滩街2号院门口,一下雨就导致积水,且水位大约30公分高,非常影响群众出行,请代表们帮助解决。”接待活动一开始,等候在“云端”一头的选民迫不及待的提出了意见,并实时传送了现场画面。

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“你好,我是大人代表余明,你说的这个问题,已经反映给市政管理局,列入今年市政改造的项目,后续会按照有关程序进行开展。”人大代表余明耐心的解答。

“你好,你说的岗杜街没有公共厕所的问题,我已经详细记录下来了,会立刻通知社区相关负责人了解情况,请您保持通讯畅通,等待我们的回音”。

“太感谢人大代表了,在疫情防控时期也让咱老百姓有提出解决问题的平台”。“云端”那头居民露出了满意的笑容。

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“码”上开放式接待是疫情期间的一种全新尝试,人大搭台“线上” ,代表履职“移动”,既方便了群众,切实扩大了可参与人群,也让代表能够清晰掌握居民关注的重点,选民们的热情不亚于以往任何一次现场接待,受到代表和选民们的一致称赞。本次接待日共计有8名人大代表参与,接待选民166名,收集反映问题22个,当场解决率达62.5%,对于当场未解决的问题,人大街道工委会随即梳理问题,一一反馈。(通讯员 王云)

(责任编辑:郭志萍)