王女士向@河南都市爆料反映：2019年6月27号，她向郑州德亿大酒店交了展位预定费5000元，展会时间是今年的6月25号。由于疫情，很多外地的客户过不来，并且酒店内的空气不流通，她不想参加展会了，想把订金退回。她联系郑州德亿大酒店的一位主管，对方说展会可以正常开，但退钱不可能，想@河南都市爆料求助。

@河南都市爆料主播史晓飞在爆料直播间第一时间联系了郑州德亿大酒店余主管。余主管接通电话后一直说自己不清楚这个情况，并且说自己是新来的，不了解情况。称酒店现在还没有复工，领导电话也联系不上。

随后主持人史晓飞再次联系王女士，把与余主管的沟通反馈给了王女士，据王女士说去年给她们签定金条就是余主管签的，余主管不可能是新来的。对于此事的进展，@河南都市爆料 一定会追踪到底！

河南都市频道之《都市大律师》战略合作单位“河南融业律师事务所”许成昆律师（实习）有话说：对于受疫情或者疫情防控措施直接影响而产生的民事纠纷，符合不可抗力法定要件的，适用《中华人民共和国合同法》第一百一十七条和第一百一十八条等规定妥善处理。疫情或者疫情防控措施直接导致合同不能履行的，依法适用不可抗力的规定，根据疫情或者疫情防控措施的影响程度部分或者全部免除责任。因疫情或者疫情防控措施不能履行合同义务，当事人主张其尽到及时通知义务的，应当承担相应举证责任。如果因疫情原因导致王女士未能参会，符合不可抗力法定要件，王女士履行通知义务后，郑州德亿大酒店应根据以上原则，退还相应的展位会预定费。