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郑州市花园路街道省水利厅社区:党建引领物业服务 打通服务群众的“最后一公里”

郑州市花园路街道省水利厅社区:党建引领物业服务 打通服务群众的“最后一公里”
2020-07-29 12:32:08 来源:中华网河南

说到物业和业主,可能大家听到最多就是物业和业主之间的矛盾关系,物业如何不作为?服务如何不到位?居民有这样那样的不满意等等,这就说明了物业和业主之间的关系并不简单。那么,如何处理好小区业主同物业之间的关系,且看郑州市花园路街道省水利厅社区如何做到吧。

省水利厅社区:以党建引领社区物业服务 打通服务群众的“最后一公里”

圆桌会议开起来,方案实施议一议。7月24日上午,河南省水利厅社区组织辖区物业公司召开辖区物业企业(项目)联席会。会上,省水利厅社区书记张豪传达了《花园路街道基层党建重点任务“挂图作战 集中攻坚”行动实施方案》文件精神,重点围绕《关于党建引领提升社区物业服务的指导意见》文件,与辖区物业公司面对面协商交流。省水利厅社区书记张豪说道:“坚持以党建引领提升社区物业服务,着力解决社区治理和物业服务的难点、痛点、堵点,创新推行社区党组织+物业公司+辖区居民三方联动工作机制,构建党组织引领带动、物业公司规范履职、辖区居民广泛参与的社区治理新模式,最大限度地实现社区资源优化配置,让社区治理水平和居民幸福指数得到双提升。”

省水利厅社区:以党建引领社区物业服务 打通服务群众的“最后一公里”

省水利厅社区:以党建引领社区物业服务 打通服务群众的“最后一公里”

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。这不周六、周日两天,辖区郑州恒圣源物业服务公司立马付诸实践,加班工作,对省林业局家属院纬五路40号院进行物业满意度调查。物业公司工作人员跟着省水利厅社区书记、网格员、社工,挨家挨户,入户走访。“您好,我们是咱社区和物业的,这里有一张物业满意度调查表,希望您配合完成下。”“哦呦,这可太好了,你们社区和物业能想到这,已经很让我们业主欣慰了,对物业整体的服务还是很满意的。”期间共发放调查表201张,达到小区总户2/3以上,得到业主们近87%的满意率。“通过本次满意度调查,既让我们物业公司的工作得到了居民的满意度,又让我们了解到自身服务社区存在的不足,在今后的工作中将继续坚持以服务居民为主,规范提升物业水平,主动融入社区治理,树立良好企业形象。”恒圣源物业公司负责人说道。

省水利厅社区:以党建引领社区物业服务 打通服务群众的“最后一公里”

社区是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”,要努力提高辖区居民的幸福感、获得感、归属感,离不开社区和辖区各项资源的共同努力。下一步,省水利厅社区党总支将加强跟辖区物业公司“手拉手”联合打造共建共治共享的社会治理新格局,坚持以不断满足社区居民的社会需求、提高居民生活质量和文明程度为宗旨,让辖区居民生活的更有序、更温馨、更和谐、更美好。(通讯员 王晋)

(责任编辑:news10)