为进一步加强出租汽车市场监管,维护出租汽车行业秩序,助推义马市文明城市创建工作，近日，义马市交通运输局针对部分出租车不打表、乱议价等违规行为开展集中整治行动，从而保障广大乘客的合法权益。

一是坚持源头整治。不断强化行业监管力度,要求出租车公司严格落实管理责任,对违章司机从严处理，并加大对出租车驾驶员的宣传教育。二是坚持从严处理。对于发生不使用文明用语、不打表等违规行为的驾驶人员,严格落实责任追究机制和约谈机制,并将有关情况纳入公司服务质量测评，与年底个人评优评先相挂钩。三是坚持完善投诉机制。针对乘客投诉的出租车驾驶员，要按照有关规定对当事驾驶员严肃处理，并将处理结果反馈给投诉人员，同时加强责任追究和专项培训力度,将有关情况纳入司机信誉档案。（陈朝阳 王艳伟 张琦）