今年以来，鹿邑县税务局始终秉持“以纳税人缴费人为中心”的理念，在日常工作中始终心怀纳税人，坚持为各类市场主体纾困解难办实事，合理利用大数据精准服务，点对点、面对面为纳税人提供上门辅导，确保税收优惠政策应享尽享、直达快享，保障纳税人合法权益，持续优化税收营商环境，为建设现代化鹿邑贡献税务力量。

税心常怀纳税人，纾困解难办实事

“心系纳税人，服务暖人心。”2021年11月3日上午，鹿邑县旺能环保能源有限公司财务负责人来到鹿邑县税务局办税服务大厅送来锦旗表达谢意：“税务局的同志们把我们的难事都当成他们自己的事来处理，真的太暖心了！”据悉，该公司是一家从事垃圾发电业务的公司，根据现行税收优惠政策可享受增值税即征即退政策，企业若因申报不及时导致无法及时享受优惠便会造成巨大损失。该局税收志愿者在“万人助万企”走访活动中得知这一情况后，由专人对接，通过电话沟通、远程演示、现场指导等方式帮助企业顺利解决申报问题。今年以来，该企业已累计享受即征即退优惠政策301万元。

随着全县“万人助万企”活动深入开展，该局坚持以“为企业发展保驾护航”的目标导向，为企业发展主动担当。今年年初，辅仁药业集团有限公司因税费缴纳困难和纳税信用降级等客观因素导致发票领用受限，影响了企业正常生产经营，该局聚焦“领票难”问题组织开展重点攻坚，指导企业开展纳税信用修复和复评，从大厅发起复评流程、税源管理分局调查、主管局长审核、推送市局复审，全程公平公正公开，最终复评获市局批准，企业纳税信用等级从D级上调为B级，目前已恢复正常领票和开票。11月4日上午，辅仁药业集团财务总监王敬之对前来走访调研的县税务局党委书记、局长葛振华说：“能复评成功，切实解决了发票的使用问题，盘活了资金流，这对我们企业生产经营来说就是雪中送炭啊！”

该局始终保持高质量高效率的服务能力，压缩各项涉税业务办理时间，及时快速地帮助纳税人办理各项税收业务，优化纳税人办税体验干在实处。从2020年至今，护理佳热力公司累积享受增值税增量留底退税1171万元，仅2021年6月就享受增量留抵退税300余万。省人大代表、护理佳热力公司母公司护理佳实业有限公司董事长夏双印高度评价：“鹿邑县税务局办事效率高，服务态度好，让企业可以专心搞生产，减少了后顾之忧。”

大数据赋能添力，精准送策惠民心

鹿邑县税务局不断提升纳税数据利用效率，强化后台数据运用，确保纳税人应享尽享。鹿邑县黎民药业有限公司从事药材加工行业，加工的药材售向全国各地，部分药材出口韩国，但是该公司从未申请过出口退税业务，鹿邑县税务局税政一股通过“金三系统”进行大数据对比，发现该企业存在海关报关信息，但不存在出口退税申请记录，向企业法人代表了解情况后发现，该企业财务负责人并不知晓可以享受增值税出口退税政策，该局税政一股当即上门为该企业送上税收政策，辅导企业财务人员完善有关资料，发起出口退税申请，确保税收优惠政策“直达快享”。“大数据的精准提取定位，税务局的尽职尽责这两者缺了其中一个，我们企业就要白白亏了好多利润，感谢鹿邑县税务局送的政策礼包。”公司负责人李华领如是说。通过对出口创汇金额进行初步测算，该公司可享受出口退税170余万元。

持续优化营商环境，夯实经济发展根基

自《优化营商环境条例》《河南省优化营商环境条例》实施以来，鹿邑县税务局高度重视优化营商环境工作，先后开展“向纳税人问计问需”大走访活动、“我为纳税人办实事暨便民办税春风行动”“六大攻坚”“万人助万企”等专项活动。聚焦惠民生办实事，积极落实税务证明事项告知承诺制，精简办税材料，推进涉税事项“网上办”“掌上办”，拓展“非接触式”办税缴费范围，办理时间进一步压缩，减少企业报税压力，落实落细各项减税降费政策，助力提升鹿邑县营商环境，吸引了以正一产业有限公司为代表的优质外资企业，为县域经济“成高原”注入了税务动能。（胡洪涛 周晓天）