为全力打造一流营商环境，更好地为企业提供精准、高效服务，1月7日以来，淅川县市场监管局在统筹做好疫情防控工作的同时，组织百名党员干部开展“企业大走访”活动，深入企业现场，倾听企业声音，帮助企业纾难解困。截至目前，已走访企业2120家，解决企业反映问题137个。

企业是经济增长的主引擎，服务企业就是服务发展、服务大局。为切实为企业全程跟踪服务、“保驾护航”，淅川县市场监管局通过“1+2+3”模式，推动“企业大走访”活动走深走实。

“1”即建立“服务企业联络员”制度，每个企业都明确专人，一对一联络服务。当好“金牌店小二”，甘当“企业服务员”“政策宣讲员”“办事跑腿员”“政企沟通联络员”，开展质量、计量、知识产权等上门服务，加强行政指导，让企业静下心来搞生产，谋发展。

“2”即县、乡两级联动发力，协作推进。依托基层市场监管所，在各乡镇（街道）建立服务企业联络点17个，凡是市场监管局职责范围内的问题，2日内为企业办结，主动回复结果，尽力为企业提供便利。

“3”即落实3项机制。落实问卷调查机制，收集企业诉求和困难，提高企业对市场监管工作和全县营商环境的满意度；落实马上交办机制，第一时间交办解决企业反映的问题；落实电话回访机制，通过专人专访密切跟踪走访情况，确保企业诉求件件交办、事事落实。

本次“企业大走访”活动既是“万人助万企”活动的延伸和拓展，更是聚焦企业需求的“升级”服务。下一步，淅川县将持续推进“企业大走访”活动，落实精准惠企服务，建立常态化服务企业工作机制，及时帮助企业解决发展难题，助推全县营商环境不断优化。（淅川县委宣传部 李雪山 李一彪供稿）