今年春节期间,北京白领贾楠在某微信公众号的推荐下,花99元“优惠价”购买了一款讲解理财知识的线上微课。她发现,课程内容非常“水”:“讲师没有什么过硬的资历却被包装成精英人士,内容基本搬运自入门级的财经书籍。”微课线上社群里还不断推荐收费更高的进阶课程,让贾楠觉得被“套路”。
目前,知识付费主要有打赏、付费会员、付费社群、付费个性化咨询等多种付费形式,各类产品定价从几十元到几百元不等,但业界并没有规范性的定价标准。
中国应用法学研究所副所长范明志认为,这些不同类型的知识付费都是提供信息服务的行为,而这种交易方式的“致命弱点”,就是双方信息的不对称。“知识信息是难以估价的,而对于信息的内容如何,是否与付费在权利义务上对等,则不可能制定出具体的标准。”
内容同质化、内容注水、良莠不齐等问题凸显,导致用户付费购买后,发现买的是“劣质商品”而觉得“被坑”。
记者在某在线课程公众号上看到,热卖课程有不少宣称“在家做副业快速赚钱”“流量红利变现技巧”,讲师多被包装为“大V”、业界明星,难以考察其真实资质。此外,平台对内容生产者监管的缺失还会影响内容的健康。此前,某知识类社群APP,就因为纵容群主在付费群内分享涉黄内容而被下架整顿。