真诚服务赢得游客点赞：“河南人，中！”

位居中原，守正持中。

河南人爱说“中”，这事儿“中”，意思就是可以，没问题，代表着责任和担当。

河南人也喜欢被人说“中”，意思是表扬你做事儿靠谱，值得点赞。

▲芒砀山景区为游客推车

国庆长假，河南拿出十足的诚意，开门待客，温情服务。无论是云台山悬崖上收捡垃圾的环卫工，还是栾川街头一天要挥动上万次手臂的执勤民警，亦或是忍着恶心翻遍垃圾筒为游客找手机的巩义慈云寺景区员工，都在普通的岗位上，以心换心，全力服务。点点滴滴，感动游客竖起大拇指，纷纷称赞：“河南人，中！”

毕竟，旅游的美好，不仅在于靓丽的风景，还在于那些美丽的邂逅和不期而遇的感动。

▲洛阳栾川老君山一元餐

A:游在河南，温暖有爱，乐在其“中”

故事一：老君山售卖1元午餐

在买过5元一个的鸡蛋，10元一根的火腿肠之后，国庆长假期间，5A级景区河南洛阳老君山推出的1元午餐，迅速感动了游客。1元钱买到一碗当地特色糁汤面、一根香肠和一个馒头，价格超值。

为什么提供这个服务？景区副总经理高红说，老君山山高林密，用餐不便，看到一些游客出游带着干粮喝着凉矿泉水下肚，心里不是滋味，尝试着推出了“1元午餐”，在半山腰为游客做饭接力，让游客能吃上一口热乎饭。

此举被网友怒赞：良心景区！

老君山的诚信换来的是游客的互动，检验的是游客文明旅游的素质。令人欣慰的是，虽然1元午餐无人值守、自觉投币，但长达数百米近千人的队伍始终井然有序，还有人多付了费。游客李先生说：“人心换人心，景区能做到这样，也令我们感动，不能让他们吃亏。”

故事二：垃圾筒里翻手机

10月1日晚，青龙山慈云寺景区。一位游客返回景区寻找丢失的手机，称自己把手机放在装水果的袋子里，误扔进了垃圾筒。工作人员侯保乾立刻打着手电筒找到早已集中收集的垃圾池，在垃圾池里翻找了一个多小时，终于找出了脏兮兮的手机。顾不上自己一身脏，侯保乾先把手机擦拭干净还给了游客。

找孩子、找钱包、帮人推车、带人看病……诸如此类助人为乐、拾金不昧的场景，每天都在全省上演。清明上河园、嵩山景区、芒砀山、龙门石窟景区、红旗渠景区、王屋山景区、云台山景区、宝泉景区、浮戏山雪花洞景区、太昊陵景区、裕达国贸酒店……每时每刻，都在尽力帮助游客解决着形形色色的问题。

故事三：游客的诉求千奇百怪，缺隐形眼镜护理液？酒店给买。

10月1日晚上，在洛阳市钼都利豪国际饭店。一名游客提出隐形眼镜护理液没有带。员工在夜间亲自跑了好几家药店为客人买到。

10月2日，新密承誉德大酒店服务员李松慧准备为客人收拾房间，打开房门的一刻，“我惊呆了”，她说，客人在消防喷淋头上扯了一条绳，晾满了衣服。因担心消防喷淋稍微一碰就会出水，打湿衣服，李松慧麻利地收拾好客人的衣服并拿去进行了清洗熨烫。客人连连称赞河南的酒店服务好，处处为客人着想。

故事四：“最后一名游客的下山时间，就是我们的下班时间”