为进一步规范犬伤门诊诊疗流程，提升医护人员专业服务技能，提高群众满意度和幸福感，近日，河南省南阳市社旗县疾控中心以围绕一个主题、组建一个团队、聆听一次讲解、实地一次观摩、开展一次研讨、立下一个心志“六个一”为手段，前往南阳市疾控中心进行取经学习，收到良好效果。
围绕一个主题。在确定前往南阳市疾控中心进行取经学习后，该中心先后召开不同层面会议，理清确定了围绕“规范犬伤门诊诊疗流程、提升医护人员专业技能、提高服务对象满意度、树立‘社旗疾控形象’”主题前去取经学习。
组建一支团队。8月30日，该中心组建了以副主任李佳彬带队和犬伤门诊骨干医护人员参加的社旗县疾控中心取经团，前往南阳市疾控中心犬伤门诊开展实地取经学习活动。
聆听一次讲解。在那里，市疾控中心犬伤门诊部领导从门诊区域的科学规划到犬伤患者“接诊-评估-冲洗-消毒-接种-随访”全流程的标准化操作规范，又到如何高效应对犬伤救治高峰、降低伤口感染风险等关键问题进行详细讲解，让取经团听的津津有味，不时地进行点头表示羡慕，并全程录音、录像。
实地一次观摩。听了市疾控中心领导工作开展情况讲解后，社旗县疾控中心取经团来到市疾控中心犬伤门诊各功能区域进行实地观摩，近距离学习伤口规范冲洗技术、狂犬病暴露分级处置要点及疫苗冷链管理细节。
开展一次研讨。聆听工作开展和现场观摩后，该中心取经团就“特殊人群犬伤处置方案”“患者疫苗接种依从性提升策略”“犬伤应急科普宣传形式创新”等工作难点展开深入探讨。研讨中，市疾控中心门诊医护人员毫无保留地分享了他们在多学科协作救治复杂犬伤案例、社区联动开展预防宣教等方面的成功经验，让取经团不胜感激，收获满满。
立下一个心志。通过聆听讲解和实地观摩以及共同探讨，让社旗县取经团受益匪浅、大饱眼福，表示将把此次学习的先进理念和实操经验进行系统梳理，在拓宽工作思路上动脑筋，在补齐工作短板上下功夫，在优化服务流程上作文章，在提升服务水平上较真劲，以正在开展的医德医风集中整治为动力，以先进的工作理念、端正的工作态度、优质的服务水平，为辖区群众提供更安全、高效、优质的犬伤防治服务，筑牢公众健康安全防线，为社旗经济社会高质量发展创造良好的健康环境。（供稿：赵兰奇 杜晓）
