11月28日，河南省南阳市卧龙区人民法院立案庭迎来特殊“访客”——河南某电气公司代表手持印有“高效办事传真情
优质服务暖人心”的锦旗，向法院调解员致以诚挚感谢，为卧龙区法院柔性解纷、护航企业发展的举措点赞。
河南某科技公司和河南某电气公司是长期合作伙伴。今年5月，该科技公司因生产需要，再次向河南某电气公司采购设备。双方签订销售合同并约定“货到付款”。电气公司按约完成供货后，仅收到部分货款，剩余296100元货款经多次催要仍未结清。无奈之下，电气公司一纸诉状将科技公司诉至卧龙区法院，要求其偿还欠款并支付资金占用利息。
考虑到本案系货款支付产生的争议，若进入诉讼程序，不仅耗时费力，还可能影响后续合作。立案庭在接收到诉讼材料后，在原告方有意愿调解的基础上第一时间启动先行调解，委派专职调解员介入，打破“立案即诉讼”的对立模式，最大限度降低企业解纷成本。调解员结合要素式诉状内容，聚焦买卖合同纠纷核心要素，快速梳理出标的金额、欠款事由、支付期限、违约责任等关键要点，跳过冗余环节，直接围绕双方争议焦点展开调解。
调解过程中，调解员充分倾听双方企业的诉求与难处，耐心解读买卖合同相关法律规定，引导双方换位思考，兼顾企业经营实际与合法权益，积极促成双方达成共识。经过调解员细致的工作后，调解当日，河南某电气公司即向原告转账100000元，并承诺下欠196100元在五日后支付完毕，原告主动放弃利息的主张。在收到全部货款后，原告某科技公司向调解员递交了撤诉申请。至此，一场剑拔弩张的商事纠纷得以柔性化解，也为双方继续合作保留了可能性，真正实现了“案结事了人和”。
据介绍，卧龙区法院将继续紧扣服务大局这一根本任务，聚焦民生保障、营商环境等重点领域，不断压缩解纷周期、增强解纷实效，切实为辖区企业和居民提供更加便捷、高效、优质的司法服务，为经济社会高质量发展筑牢法制屏障。（供稿：王丽飞 李婕）
