1月14日上午10时许,随着一声出发指令,三台大巴车载着109名职工鱼贯驶出港区某公司员工宿舍区,标志着郑州交运集团长途汽车东站开展的2020年春运上门送车服务顺利发车。

1月6日,郑州汽车东站得知港区某公司有近300名员工春运期间有集中返乡需求,积极与相关部门进行对接,通过绿色通道,提供定制服务,由汽车东站负责乘客组织和票务服务,由客运五公司车队进行送车上门,分两批将该厂区员工送回山西晋城。

郑州交运集团汽车东站每年春运都要到大中专院校和重要厂区开展上门售票和上门送车活动,这是汽车站落实“五个春运”主题、开展“情满旅途”优质服务的一项重要举措。

春运期间,汽车东站还提供微信购票优惠补贴、困难旅客爱心基金救助、“春节电话报平安”免费电话、特殊旅客绿色通道乘车服务等服务措施,保证春运期间旅客回家“走得好”,“走得快”。

随着公路客运的形势变化,郑州长途汽车客运东站积极想法走出站区,感知旅客需求,开展营销和延伸服务,发挥公路客运“门到门”服务优势,把客运服务由车站延伸到城市厂区的终端,把便捷送到乘客需求的第一线,努力做到城市有多大,票房就有多大的目标。汽车东站也欢迎有定制服务需求的厂区单位和我们建立长期固定的合作关系。(记者阮海峰 文/图 通讯员 李斐)