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《5G消息白皮书》发布:别让垃圾短信趁着5G翻新泛滥

《5G消息白皮书》发布:别让垃圾短信趁着5G翻新泛滥
2020-04-15 16:46:34 来源:光明网

日前,中国移动、中国电信、中国联通联合发布《5G消息白皮书》,并宣布共同启动5G消息业务。与传统短消息相比,5G消息是多媒体的、能互动服务的,不仅有文字、图片,还能发视频、位置,甚至能够完成支付等。对此,有用户担心:本就泛滥的垃圾短信会否穿上新马甲、玩出新花样?

垃圾短信,这个电信事业发展与消费权益保护路上的“钉子户”,刀枪不入、油盐不进,已成为信息灰黑产业链上的痼疾。在疫情防控阶段,民众依然可以收到垃圾、诈骗短信。有数据显示,仅疫情期内2月份的诈骗案就激增35%,其中金融诈骗举报量位居榜首。3月17日,工信部发布了剑指垃圾短信的公告,《关于印发<工业和信息化部垃圾信息治理工作情况通报(2020年第1期)>的函》,文件要求相关机构严格监管。而公告发出的月内,短信服务商集体被查的消息不胫而走。

垃圾短信从哪里来、又到哪里去,垃圾短信生产与流布关涉哪些流程,拦截垃圾短信统共要分几步……这些问题,老生常谈,大家的耳朵也都听起了老茧。口诛笔伐与理论探究之后,公众记忆最深刻的,大概还是2012年央视“3·15晚会”曝光垃圾短信事件之触目惊心。“一个月发1亿都可以,没有限制,你能发多少发多少。”遗憾的是,这么多年过去,还是没有见到惩罚性赔偿,别说三大基础运营商了,甚至都基本没见到哪个SP服务商(在移动网内运营增值业务的社会合作单位)因为板上钉钉的垃圾短信责任而倾家荡产。

客观地说,这些年,垃圾短信整治一直在做。自2014年以后,国人的手机短信收件箱“消停”了不少,当年全国移动短信业务量出现了两位数的大跌,下滑14%。可惜2018年年初开始,手机短信又“活”过来了。工信部在《2018年通信业统计公报》和《2019年前三季度通信业经济运行情况》中均有解释到,在服务登录和身份认证等应用服务普及带动下,移动短信业务的业务量和收入保持同步增长。

换句话说,随着APP应用场景的普及,垃圾短信又成了互联网生活的“标配”。数字胜于雄辩。2019年二季度,“12321举报中心”受理用户关于垃圾短信的举报投诉共计166025件,环比上升90.4%;其中移动转售企业手机号码垃圾短信被举报投诉74220件,环比上升461.9%。看到这样的数字,谁都忍不住问一声:垃圾短信,还有治吗?

5G来了,今后的短信不仅有文字,还有同步的声画、位置乃至支付。如果5G短信沦为电信诈骗的帮凶,消费者怎么办?这个担心,绝非杞人之忧。因此,严肃运营商与服务商的法定权责、加大内容监管、落实侵权责任,这些前提性工作刻不容缓、再不能等了。惟其如此,5G短信,才能配得上我们的美好生活。(邓海建)

(责任编辑:耿倩)

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