5月6日，脱口秀演员王越池(艺名“池子”)发微博称，中信银行在未经其授权、未经任何司法机关合法调查程序的情况下，将其个人银行账户交易明细提供给与其发生经济纠纷的上海笑果文化传媒有限公司，并表示这是配合大客户的要求。

中信银行反应也十分迅速，或许是心虚，随即发文致歉。5月7日凌晨，中信银行表示，此事系员工未严格按规定办理，提供了池子的收款记录。对此，中信银行向池子郑重道歉，并按制度规定对相关员工予以处分，同时对支行行长予以撤职。中信银行虽然已经做出姿态，事情算是告一段落，但是部分网友心中仍意难平，在中信银行的致歉微博下继续声讨，纷纷表示这是泄露个人信息的违法行为，不是一句道歉就能解决的!

如果“配合大客户的要求”这句话确实属实，那么着实让人不寒而栗!我们都知道银行的大客户拥有很多特权，比如VIP排队，优先级最高等等，但从未想过大客户还有侵犯小客户隐私的权力!

日前，脱口秀演员池子与东家笑果文化公司因为经纪合约纠纷案而打起了官司，本是一场娱乐圈的经济纠纷，大多数人都是抱着一颗吃瓜看热闹的心态。然而目前事态升级，中信银行与笑果文化的行为增加了我们每个人的不安全感，似乎有可能遭受和池子一样的隐私侵犯，这关系到整个体系的公信力的问题，是关于我们每个人隐私的保障问题。换句话来说，这已经不是池子一个人的事情了!

针对这一事件，中信银行侵犯公民个人隐私是不容置疑的，根据《商业银行法》第29条，商业银行办理个人储蓄存款业务应当为存款人保密，有权拒绝任何单位或个人查询，且该信息属于极其重要的公民个人信息。法律界认为，中信银行虹口支行及其工作人员的行为属于严重违法，甚至涉嫌触犯《刑法》第253条“侵犯公民个人信息罪”。

目前我国在个人金融信息保护方面仍存在不足，缺乏专门性立法，对违法机构和个人的法律追究机制尚不健全。此外，部分金融机构在对个人信用的使用中，缺少个人信息的隐私保护，少数违法机构甚至涉嫌买卖、销售个人信息。

今年年初，中国人民银行发布的2020年规章制定工作计划也明确，将制定《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(《办法》)。根据2019年末的征求意见稿，消费者金融信息是指金融机构通过开展业务或者其他合法渠道获取、加工和存储的消费者信息，包括个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息及其他与特定消费者购买、使用金融产品或服务相关的信息。显然，这一《办法》的出台步伐急需加快。

作为脱口秀艺人，池子在新浪微博上有超过400万粉丝，算是大V了。因此，其通过个人微博公开发布此事件，能起到一石激起千层浪的舆论效果，那如果这件事发生在一个普通人身上呢?

失信容易，立信难。在这个事件中的中信银行与笑果文化合力完成了对个人隐私信息的提取，这一行为刺痛着每个公民的神经，也在挑战着各自的社会公信力。保护客户信息安全是一家银行的生存之本，也是银行的生命线。作为一家负责任的大银行，中信辜负了每一位客户的信任，同时也暴露出来了日常工作管理中的漏洞。泄露客户个人账户交易信息引发的这场信任危机，中信银行也必然受到严重的惩罚。当然，最严厉的惩罚不是来自监管部门，而是来自千千万万的消费者!(周慧静)