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洛阳中南广场业主投诉开发商遭警告:让记者别瞎球弄,否则不给修

洛阳中南广场业主投诉开发商遭警告:让记者别瞎球弄,否则不给修
2020-05-14 11:39:22 来源:大河报·大河客户端

核心提示:5月10日上午,家住洛阳市高新区中南广场一期5号楼33层的郭先生及家人向大河报·大河客户端记者反映称,自家新买的商品房还没住够两年,已经多次出现房屋漏水的情况,因为房顶渗水造成家中墙皮脱落,熟睡中的郭先生甚至被一块巴掌大小从天花板降下的墙皮砸中,郭先生多次向开发商进行反映,却无人前来进行维修。

问题迟迟得不到解决,郭先生无奈之下将房屋漏水问题反映至媒体,却遭到开发商(河南中新南置业有限公司)相关负责人的警告:“让记者别瞎球弄,否则不给你整。”

洛阳中南广场业主投诉开发商遭警告:让记者别瞎球弄,否则不给修

中南广场一期5号楼

【讲述】夜里睡觉,一块巴掌大的墙皮从天而降砸在脸上

5月10日上午,大河报·大河客户端记者见到了郭先生。据郭先生介绍,2017年11月份,他和家人商量许久后决定购买洛阳市高新区河洛路与丰润路交叉口西北角中南广场一期的一套住房,“当时就选了顶层,想着住的高,看得远,没想到……”

让郭先生一家没想到的是,自从买了这套住房之后,问题接二连三开始出现。

2018年9月份,河南中新南置业有限公司强制向一期业主们交了房,“当时强制交房,业主们也有怨言,但没办法,去投诉过、反映过,最终也不了了之。”郭先生说。

拿到了新房钥匙后,郭先生一家就赶紧将新房进行了装修,为了就是能尽快住进新家。

2019年10月份,郭先生家的新房出现了第一次漏水,“当时情况不是特别严重,卧室的天花板上有水珠渗出,墙皮鼓起了包。反映给开发商后,他们安排了工人做了一下防水。”

第二次漏水是2020年春节过后,郭先生从商丘老家回洛阳后发现了漏水的情况。他将此事告知了物业公司,物业公司则表示会将此事汇报至开发商处,但是直至今年3月份,开发商的主要负责人才派人上门进行查看,“来了两次就来看看,也没维修。”

第三次漏水情况更加严重,3月28日深夜,正在卧室睡觉的郭先生,被一块从天花板降下的墙皮砸醒,而漏水的位置正在他家卧室床头的正上方,“当时把我吓坏了,这要是掉下来一块石头,还不把我砸伤了?”

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掉落的墙皮砸中业主

【检测】开发商工程部给出判断竟是“为严重质量缺陷”?

4月13日、4月14日,河南中新南置业有限公司派下属工程部的负责人和工作人员上门分两次对郭先生家漏水的部位进行了现场试验及分析,并得出了初步判断结果。

郭先生向记者出示了一份开发商工程部向其出具的“屋顶漏水修补方案”(下称方案)。

方案中显示,郭先生家主卧室屋顶中间,距离边缘墙约150mm处,涂料脱落,有渗水现象。而此处正好是屋面塔楼墙边,以及无边斜坡和天沟交汇处,结构复杂。

而方案中给出的初步判断是,屋面斜板和塔楼墙面交接处施工未按设计要求施工,以及该处施工工序质量未达到验收标准,从而造成的渗漏现象,“为严重质量缺陷”。

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开发商工程给出的判断“为严重质量缺陷”

另外,方案中还罗列有多条修补方案。

为证实该方案确为河南中新南置业有限公司下属工程部给出的修补方案,郭先生还向记者提供了多份与该工程部负责人、工作人员等人的电话、现场录音等证据材料。

5月11日中午,大河报·大河客户端记者来到中南广场一期,小区大门口已有众多居民进出,小区内一共有四栋高楼,分别为5号、6号、7号、8号楼,除了5号楼为33层之外,其余三栋楼均为34层。据该小区居民介绍,小区内约有600户居民。

在5号楼顶层郭先生家中的卧室天花板处,记者看到一块已经脱落墙皮的墙面,面积约有篮球大小,外围耷拉着一些将要脱落的墙皮。在已脱落墙皮的部位能够看到墙面已经被水渍阴成黄色、褐色、白色相间的图案。郭先生苦笑着说“这天天睡觉盯着天花板就像是在看一幅‘水墨山水画’。”

洛阳中南广场业主投诉开发商遭警告:让记者别瞎球弄,否则不给修

屋内渗水的部位

“开发商凭啥卖给我一间存在严重质量缺陷的房屋?即使修好了,五年后、十年后怎么办?”郭先生提出质疑。

【录音】记者采访开发商后,业主受警告:“让记者别瞎球弄”

5月12日下午,大河报·大河客户端记者拨打了河南中新南置业有限公司蒋姓负责人的电话,并将郭先生家遇到的房顶渗水问题反映至对方。

蒋姓负责人表示,一周内会解决郭先生家房顶渗水的问题,“因为上面的确很危险,我们请来多家施工队到现场看过之后,都放弃了。”

对于开发商下属工程部给出的“为严重质量缺陷”的说法,蒋姓负责人予以否认。

5月13日下午,中南广场业主郭先生告诉记者,他接到了河南中新南置业有限公司蒋姓负责人打来的电话,“他在电话中威胁我,让我不要记者瞎胡说,否则就不给我修渗水的房顶,找谁都不行。”

郭先生给记者发来一段电话录音。

录音中蒋姓负责人说:“我们已经找好施工队了,一星期之内把外面(房屋外围漏水点)给你搞定。搞定完之后,你外面漏雨,屋里没办法处理嘛!”

郭先生提出,赔偿的问题。

蒋姓负责人随即打断,“那随后再说。”

蒋姓负责人询问:“你跟大河报的记者联系了?”

郭先生回复:“我们找媒体也是维护自己的合法权益,房子质量问题越来越严重,多次拨打你们工程部负责人的电话,对方一直没有人理我,也不接我电话。我们也没办法。”

蒋姓负责人:“你跟那大河报记者说说,别让他瞎球弄,我在整(维修)的过程中,他瞎球说,我咋给你整呢?你自己琢磨琢磨。”

5月14日上午9时40分许,大河报·大河客户端记者从郭先生处得到最新消息,河南中新南置业有限公司正在安排人员对房顶漏水点进行维修。

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最新进展:工作人员正在维修房顶漏水点

对于郭先生家的房屋漏水问题能否最终得到妥善解决?大河报·大河客户端记者将持续关注。

(责任编辑:王伟超)