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杭州女子健身房被电击致小便失禁 安全排查应在复工前

杭州女子健身房被电击致小便失禁 安全排查应在复工前
2020-05-14 15:06:34 来源:光明网

“当时感觉一股强大的电流,我被吸住了,怎么都摆脱不了,过了大概半分钟,左手突然松了,人一下子清醒过来,发现自己小便失禁了……”据媒体报道,4月28日晚,浙江杭州的钟女士在一家健身房的跑步机边做拉伸运动,不料她双手触摸到跑步机的扶手后,却遭遇上述尴尬一幕。事后,钟女士手上留下了几个水泡,医院诊断为电击伤。

随着疫情防控局面逐渐向好,在家里宅了几个月的人们,也开始纷纷出门透气、锻炼身体。而像健身房这些大众消费场所陆续走向复工,对于促进经济发展、活跃消费市场有着重要意义。但是所有的复工复产,都有一个固有的前提:安全。

目前,涉事的健身房已经被当地管理部门要求暂停营业。好不容易熬过了疫情,恢复了营业,又因为安全事故不得不暂停。或许在经营者看来,自己有些倒霉,但是从市场伦理的角度讲,不妨将这次意外当作一次教训。

无论是大型企业,还是商铺门店,都有必要认识到,这次复工不同以往。尤其是涉及到一些具体的设备和设施,由于几个月里都处于停用状态,可能已经滋生了一些隐秘的安全隐患。这就需要复工的单位或企业,在开业前做好充分的检查检修工作,确保安全后再投入使用。

当然,除了硬件上的检查,针对员工的“安全意识”培训,也不能放松。比如钟女士触电后,一个男教练走过来,钟女士告知对方自己触电了,对方的表现却是“他就看着我,保持沉默。”这反映出涉事健身房在员工的安全意识和服务意识培训上,存在一定短板,缺乏应变、应急的灵敏度。

受疫情影响,一些企业复工心切可以理解,但是无论什么时候、有什么困难,安全经营的那根弦始终都应该绷紧,既不能麻痹大意,也不能顾此失彼。而当事情已经发生后,正确的态度就是主动寻找问题、勇于担责,不能一错再错。

值得一提的是,涉事健身房负责人最初接受媒体采访时称,“钟女士起身后曾对走过来的店员称自己没有事,且马上去洗澡而不是及时就医。同时,钟女士在健身过程中并非由专业教练指导健身,甚至健身过程中,在器材使用上也存在问题。”这种完全回避自身责任的回应,多少有些让人寒心。此外,哪怕顾客使用器材不规范,也不能把责任全然推给顾客。指导顾客规范、科学使用器材,本就是健身房的职责。

总之,不能在街头发传单广告时,嘴上说出花来,而真正遇到了问题,需要挺身而出对消费者负责时,却又一味避重就轻,把问题和责任都往消费者身上推。目前,最终的调查结果还没有出来,到底是哪里漏电、为何漏电的原因也没有找到,但是至少,安全意识该补上了。(樊成)

(责任编辑:耿倩)