求助人陈先生：我今年过来年发现手机上有我之前卖出去的车的违章记录。
记者：啥时候卖的？
求助人陈先生：两年前就已经卖出去了。
记者：卖给谁了？
求助人陈先生：卖给瓜子网了。
记者：卖了后你的户过走没？
求助人陈先生：当时说卖出去了，就不用我管了，他们管过户，结果现在两年了，给发个违章还是我的车。中间打过几次电话，他们一直没有答复。
记者：你把交易记录拿出来让习经理看一下。
瓜子二手车新乡市南环路店工作人员：这个车是吧，我拍个照查查。是这样，情况我已经了解了，我现在核实一下有没有这个事。
瓜子二手车新乡市南环路店工作人员：再稍等几分钟，这边马上就会有回复了，让我把事情核实推进一下，你别着急，如果有问题，我们这里肯定会解决的
求助人陈先生：当时我卖给你们瓜子网车时，你们说保证给我过户，现在有违章了，这怎么说。
瓜子二手车总部工作人员：我们现在的解决方案就是按照合同来处理，系统这边调出来，我发给你，你看一眼。
求助人陈先生：你们合同怎么说的，就是我把车卖了也不用过户还是说以后罚款还是我的？
瓜子二手车总部工作人员：咱们的解决方案都是要按照合同来。
记者：最早买车你见过这个合同没？
求助人陈先生：我见的可不是这个，就一张纸。
记者：合同发给你们打印出来看一下不就行了，为啥发给我们。到底现在过户了没有，为啥两年以后出现违章还在原始车主身上，到底啥原因？
瓜子二手车新乡市南环路店工作人员：这边肯定会给你好好解决，但是关于车的情况公司总部的人会跟咱对接，我们属于下属单位，没有权限。
记者：我另外问你咱的交易流程，交易的时候怎么过户。
瓜子二手车新乡市南环路店工作人员：肯定都是按照正常的规定走的，但是又问题的话咱们公司会好好解决，还是那句话由总部的人解释。
记者：我再问一下，这个户该不该过。
瓜子二手车新乡市南环路店工作人员：是这个情况。
新乡市车辆管理所工作人员：我只能告诉你这个车挂在谁名下，行车证登记证书写的谁的名字，这个车出现任何问题都是车主负责。
记者：咱给车辆管理所打的电话说的很清楚，现在户还在你名下，违章一切都是你的。
求助人陈先生：车管所说是我责任，我肯定不愿意。
记者：现在不要回避问题，有问题要积极面对，咱要有正确的态度。
瓜子二手车新乡市南环路店工作人员：这边也在核实，我帮你打电话再核实一下。
记者：现在车的情况到底啥样？
瓜子二手车新乡市南环路店工作人员：公司有规定，我很想跟你沟通，咱们要找对接人。
求助人陈先生：说半天俩小时了。
记者：刚才两个经理都说你是对接人，现在为啥不对接了？
求助人陈先生：你们就不解决问题，我来了俩小时，到中午了也没解决，当时我卖给你们，你们没说不能卖，当时卖车的人不干了你就不管我事了？
瓜子二手车新乡市南环路店工作人员：找对接人给你对接。
求助人陈先生：现在你是瓜子网的不是？
瓜子二手车新乡市南环路店工作人员：我得给领导打电话。
求助人陈先生：你打了俩小时了，还打。
求助人陈先生：要是解决不了了，把我的车弄回来吧，我把它砸了算了，我不卖了。你们卖完还是我的事，我为啥要卖，你说吧。
瓜子二手车新乡市南环路店工作人员：我的意思是肯定是不管本着啥肯定要积极解决问题，但是我没有办法作为发言人。
记者：但是卖车怎么不直接把户过了？
求助人陈先生：当时瓜子网承诺的是我的车要有违章了都能查出来，给我查了下没有违章啥的，能过户。卖车钱给我以后我说当时在辉县过户，他说在新乡市有熟人能便宜，我说可以，车就卖给他了，行车证和检测报告都给他了。
记者：所有的手续都交给瓜子网了？
求助人陈先生：对。
记者：交了以后这事没再问过吗？
求助人陈先生：我问了几回，一直搪塞我，一直搪塞到现在。
记者：现在啥情况？
求助人陈先生：找不到人了，刚才来了4个经理，一个也找不到了，3个小时过去了，找不着人了，也不管了。
来源：河南广播电视台公共频道
