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消除恐慌心理!防疫形势升级 涉疫信息发布也要更高效

消除恐慌心理!防疫形势升级 涉疫信息发布也要更高效
2020-06-16 10:56:20 来源:光明网

据北京卫健委消息,6月11日0时至24时,北京新增报告本地确诊病例1例;6月12日0时至24时,新增报告本地确诊病例6例;6月13日0时至24时,新增报告本地确诊病例36例、无症状感染者1例;6月14日0时至24时,新增报告本地确诊病例36例、无症状感染者6例。另外,辽宁、河北、四川3省出现北京确诊关联病例。

由于突发新增病例,北京可谓一夜之间“进入了非常时期”。在前期抗疫机制和经验的基础上,目前各方面的防疫举措都在有序落实。但是,一些谣言也随之出现,如此前网传河北三河市一人曾去过新发地致一家三口低烧,对此三河市疾控中心回应称,截止目前,三人体温正常,核酸检测均为阴性。另外,这两天央视新闻也连辟四个涉及北京疫情的谣言。

北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组会议上明确要求,“要坚持公开透明,开好新闻发布会,及时发布防疫相关信息,回应社会关切,消除恐慌心理。”

应该说,谣言伴随着疫情出现,并不算太让人意外。毕竟,事发突然,一些信息的发布和确认,难免滞后于不实信息的传播,部分恐慌心理也容易加大谣言的传播力度。这在前一阶段的抗疫中其实已有体现。不过,经历过这几个月的防控“实战”,民众对涉疫信息也有了更强的判断能力。因此,不必对相关谣言的“杀伤力”过于担心。

但谣言与新增疫情同步出现,确实也提醒涉疫信息的发布必须高效、及时,要尽量避免谣言和不实信息给防疫抗疫工作添乱。一方面,疫情防控形势升级后,社会对涉疫信息的需求也在上升;另一方面,一套高效的疫情信息发布机制,不仅是消除社会恐慌心理的良药,也是科学、有效防疫的内在要求。要知道,谣言本身也是一种信息和线索,辟谣的过程其实是相关信息透明化的过程,对于涉疫传言及时调查、回应,也是提升疫情排查效率的重要一环。要不放过任何一个谣言和传言,最大限度减少疫情防控的漏洞。

当然,杜绝谣言对防疫的干扰,除了及时辟谣,最重要的还是要通过提升源头的涉疫信息发布质量,来有效压缩谣言衍生的空间。这次北京新发疫情出现后,各方的信息发布比较及时,也在很大程度上回应了社会关切。同时,现阶段也要对其他地方可能涉及的关联性“谣言”有足够的预防。也就是说,疫情信息的发布,要有“一盘棋”的思维,要避免信息发布效率、机制完善程度的地方差异,影响到涉疫信息供给的整体质量。

谣言止于公开,信任缘于透明。流行病的防治,本身就对信息的公开透明有极高的要求。随着疫情防控“战线”的拉长,涉疫信息的发布效率和质量,也理应有更大的进步,真正以信息发布和传播的高效化、及时化去换取疫情防控的科学化、精准化,从而降低整个社会的防疫成本。

一句话,公开和透明的涉疫信息发布,不仅能有效减少谣言和不实信息对防疫抗疫的干扰,也有利于社会以“常态心”去看待疫情所出现的反复,从而真正保障生产生活在疫情防控常态化下的复苏,将疫情对社会的影响降到最低。(朱昌俊)

(责任编辑:耿倩)