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因朋友擅自用他人的名字看病 郑州男子遭遇买保险难

因朋友擅自用他人的名字看病 郑州男子遭遇买保险难
2020-08-05 14:50:30 来源:河南交通广播

随着社会发展,人们的保险意识也逐步提高。买一份保险,在很多人看来,是一种对未来生活乃至生命的保障投资。郑州的许先生,近期就因为买不上保险,而非常苦恼。

因朋友擅自用他人的名字看病 郑州男子遭遇买保险难

投诉回顾

许先生今年在买保险的时候,意外发现自己有一个在郑州市中心医院看病的记录,结果买保险以及买上后续的理赔都受到了影响。后来无意中他了解到,他的朋友情急之下用了他的名字在郑州市中心医院看病,将这个情况反映给保险公司业务员后,被告知这个情况是买不了保险的。

许先生在今年买保险的时候,被保险公司业务员告知:记录显示,去年9月,他曾因为心脏不舒服而在郑州市中心医院挂号检查,这就导致保险公司无法为许先生承保。

事情的转折还要从他借朋友的车开说起。打开后备箱的许先生,意外发现了一张写着他名字的医院检查报告单。一头雾水的许先生打电话询问朋友后得知,他的朋友在没有告知和商量的情况下,擅自使用了许先生的身份证去医院做了检查。检查完后也一直没有告诉过许先生曾经用过他的身份证这件事,直到许先生自己发现。

被震惊和无奈夹杂下的许先生只好跟保险公司的业务员进行沟通,询问这种情况下是否可以入保。遗憾的是,保险公司的业务员明确告知他能入保的可能性非常小,如果真是想买保险的话,就要把这一项的保障给去除。无助的许先生只好求助了我们记者。

因朋友擅自用他人的名字看病 郑州男子遭遇买保险难

随后,记者联系到了使用许先生身份证的这位朋友宁先生,宁先生说,当时也是事出有因。

宁先生解释,事出紧急,不巧自己的身份证和驾驶证都没有带在身上,而且身份证号也记不起来。病痛折磨之下,就顺手用了许先生的身份信息。

到医院检查后,医生开具了一张CT检查报告单:1、右肺底小结节,建议3个月内复查;2、轻度脂肪肝,肝脏钙化灶。宁先生说,他自己也没想到,就是这样一个小小的举动,会给许先生造成这么大的麻烦。懊悔不已的他愿意全力配合,帮助许先生解决这个问题。

随后,宁先生说如果经过再次检查,郑州市中心医院能把这条记录删除或者更改吗?记者联系到了郑州市中心医院门诊办公室的魏海英主任。但是时隔一年,医生也无法回忆起当时的细节,而且病历是无法更改和删除的。

病历没有办法更改,那许先生想买保险的诉求是否还能通过其他方法实现呢?记者联系了中国平安人寿保险河南分公司理赔部的工作人员和一位新华保险的资深从业人员。

保险公司表示,宁先生使用许先生的身份信息只是挂号看病,没有开药也没有住院。现在只需要许先生到保险公司说明情况,接受保险公司的重新评估,必要时重新体检就可以正常承保了。听到这个消息,一直愁眉不展的许先生终于放心了。

朋友的无心之举,却给许先生造成了许多困扰。问题虽然解决了,但也给我们敲响了警钟: 不管任何时候,保护好自己的个人信息都非常重要。

记者从侧面了解到,生活中,许先生这种情况并非个案,还有为提高报销额度借用新农村合作医疗跨县市住院,借用他人的医保卡看病等等。这些都属于违法行为,会给自己和他人带来无尽的麻烦。

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(河南交通广播)

(责任编辑:耿倩)