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史新春:以初心致匠心,择一事终一生

史新春:以初心致匠心,择一事终一生
2020-10-29 11:43:46 来源:中华网河南

像匠人一般,择一事终一生,是极少数人的坚持。然而,那些被大家羡慕的成功人,究其原因,无非是他们做到了“择一事终一生”。

史新春,1963年出生。1985年进入河南省人民政府招待所,在省直事业单位一做就是18年。后来他放弃事业单位安稳的工作,进入广东粤海酒店管理集团,开始掌舵五星级酒店。35年的丰富经营、多家五星级酒店的筹备运营,让他逐渐掌握一套具有国际水准的酒店管理模式。

业内的“常胜将军”

2011年,史新春先生被广东粤海酒店管理集团从重庆粤海五星级酒店项目调任到登封锦鹏生态酒店,从酒店筹建筹备到开业,史新春及团队付出大量的心血。不久,由于粤海酒管集团工作的需求,他又被调任其他五星级酒店的项目。

2014年5月,史新春先生再次被委以重任,二次回到锦鹏生态酒店。他针对酒店存在的问题进行细致梳理,经过调整战略定位、提升员工管理、增强服务意识等一系列大刀阔斧的变革后,酒店在第二年便扭亏为盈,并于当年12月底,顺利通过国家五星级旅游饭店的评定。

2016年,面对来自全国各地的196位竞选者,史新春先生毫无惧色,凭借着多年丰富的酒店管理经验、卓越的能力、敬业的态度和良好的人品顺利通过洛钼集团的选拔,就任钼都利豪国际饭店总经理。在任上,他根据酒店的实际情况,从用心服务、技能练兵、员工精神面貌等方面进行调整,不仅扭转了先前的颓势,还成功接待多个省级政务活动,获得省、市级领导及下榻酒店嘉宾的一致好评和肯定。

2017年5月,史新春先生又应粤海酒管集团的邀请,担任粤海酒管集团旗下的西安唐隆国际酒店总经理职务。半年时间,酒店业绩达8900多万元;2018年,酒店业绩继续增长至9600多万元,成为业内的传奇。

史新春:以初心致匠心,择一事终一生

多年间,从重庆的五星级酒店项目到河南登封锦鹏生态酒店、洛阳钼都利豪国际饭店,从安徽一家五星级酒店项目到陕西西安唐隆国际酒店,史新春先生受酒管集团的委派辗转多地任职,业绩突出,所负责项目无一亏损,被酒店业同行称为“常胜将军”,受到酒店同仁的赞誉。

不拘一格降人才 将人才优势发挥到最大

在团队管理和用人观上,史新春很有自己的想法。他在业内是有名的“用人很大胆”。史新春“看人、识人”有自己独特的方法,他总结了一套“五指选人法”:人品、忠诚、团队塑造力、市场亲和力、专业能力。史新春说,管理酒店很大程度上就是团队建设。团队选择人员,人品最重要;人品不行,专业技能再扎实,也走不远。

每当遇到做事用心、执行力强、有想法的酒店人才,史新春总会格外留意,因为他惜才、爱才。不论在何岗位,只要是有才能的员工他都会破格提拔,将人才的优势发挥到最大。所谓“不拘一格降人才”,也不过如此。

史新春:以初心致匠心,择一事终一生

总之,不论在哪个项目,上到副总下到各个岗位领班,只要他认为是好苗子便会着力加以培养,以完善团队的梯队建设。

针对当下行业员工流失率高、留不住的现象,团队如何磨合?

史新春说,他要求他的团队员工首先克服本位思想,因为团队的每个员工都在同一个链条上,员工是链条上的一个点,围绕着链条运转,当某个岗位需要人的时候,任何员工都要义不容辞的顶上来。团队之间是只有相互协作、相互团结,才能越来越好。

史新春感慨道,他关心酒店“一前一后”的发展,不仅关心酒店的发展,还关心员工的工作与生活。对员工好、尊重员工,会让员工越干越开心,这样员工会将这份尊重和感激之情传到到工作中去,这样团队的凝聚力也就会越强。平时,史新春会经常性地检查员工宿舍情况、就餐情况,按计划定期安排员工参加培训,定期开展总经理和员工恳谈会等交流会,凡是酒店大小决策,都欢迎员工参与其中,提出自己的意见和建议,群策群力。

史新春很自豪的说自己的团队都很融洽,团队内的沟通也很顺畅。一个高效又充满温情和欢乐的团队是他一直以来努力追求的,一张一弛,成绩也很显著。

想做到70岁 继续谱写事业篇章

最初入行,史新春抱着可以结交很多朋友的心态。后来,在这个行业越干越久,期间也有人高薪聘请史新春去其它行业大展拳脚,但都被他拒绝了。史新春说,他就是喜欢酒店行业,每次负责筹建筹备、评审复审五星级酒店,每一次很有成就感,他也离不开这个圈子了。

史新春:以初心致匠心,择一事终一生

如果说,事业的成就感是支撑史新春走下去的动力,那么“朋友”是史新春做这行的乐趣所在。做酒店行业,让他收获很多朋友。细致的服务和真诚的态度,让他的很多顾客变成回头客,甚至成为朋友。

“义”字,是史新春很看重的,从业三十五年来,他以一个“义”字走天下。史新春说,对朋友真诚,朋友自然会真诚待你。作为一个喜欢交朋友的人,他和来自五湖四海的客人和业内人“称兄道弟”,建立深厚的友谊。

史新春:以初心致匠心,择一事终一生

在酒店业已经做了三十五年,回首过往的时光,史新春感慨道,“这么多年我从没把酒店当做一份工作对待,而是把它当做毕生追求的事业。把‘择一事、终一生’当成我的事业信念。如果可以,我希望在这个行业奋斗到70岁。如果需要,我愿意在铺床端盘子的‘服务员’路上一直走下去。”

(责任编辑:王芳)